一、
家里有孩子的，一般给孩子买东西，都会选择有品牌的。
为的就是怕一些杂牌产品的安全性得不到保障。
但如果你在网上买的一些产品，打着品牌的幌子，买回来一看却是杂牌，你会作何感想？
如果向平台进行了投诉，结果平台放着明显的证据不管，还以证据不足为由，纵容假冒品牌的商家继续坑害消费者，你又作何感想？
二、
近日，我想给5岁的孩子买个塑料的牙刷杯，考虑到杂牌杯子用回收塑料的可能性比较大，想着就买个品牌的吧。
之前家里用babycare的产品比较多，于是在某宝上搜这个牌子的杯子，冒出来一大堆。
挑选了一家口碑和人气比较高的点，下了单。
几天后杯子收到了，还比较可爱，做工也还可以，但我里里外外看了下，都没有babycare的标识，只写着制造厂家是台州的一家塑料制品厂，商标也是这个厂的，不禁起了疑心。
难道是外协代工？但也不会没有品牌的标识吧。
没找到客服，问他这个是babycare的杯子吗？
客服没有正面回答，反问我怎么了？
我又重新问了一遍，客服让我把快递面单给他看下。
我一脸纳闷，跟面单有关系吗？
我几乎可以肯定这个打着babycare招牌的店铺所售产品是冒牌的。
虽然东西不贵，但让我有种被欺骗的感觉。
你打着人家的牌子，这么明目张胆啊！
于是决心下一步向某宝进行投诉。
在投诉前，为了不错怪它，又分别找到某宝和微信的babycare官方客服进行询问，他们表示这家店不是他们品牌。
怕我不信，又建议我在babycare官网输入杯子底部的条形码进行验真，结果无法识别。
22日上午10点：有了充足的证据后我联系了某宝客服，将情况说明了一遍，并按要求提交了凭证。
过了一会，客服号为036291的人工客服回应了，他们对于假货的处理非常严格，一旦核实，会对商家进行严肃处理。
作为流程之一，让我先进行退款处理。
我有点纳闷，退款退货了，和商家的交易不就结束了吗？
某宝表示只有只这是流程，退款了，平台才能介入处理。
于是我发起退款退货，理由选了假冒产品。
下午2点：商家发来消息，说让我申请仅退款可以吗？东西留着不用退了，退款原因改为协商一致。
看来店家心虚了，我没有理睬，我想要的是在一定程度上净化某宝的风气，让其他宝爸宝妈不要再踩坑，给孩子买东西时买到假冒品牌。
下午3点：某宝客服打来电话，告知现在他们在等卖家举证，就是需要卖家拿出证据，来推翻假冒品牌一事。最后，某宝客服再次强调了他们对于假冒是会进行严格处理的。
我要看看到底是怎么严格处理的！
下午5点：某宝客服再次打来电话，说商家一直没有举证，但凭我提供的证据，并不能认定商家售假。
我听着有点懵圈，产品本身无任何品牌标识，babycare的品牌客服已经明确告知这家为非他们品牌的店铺，况且，根据产品条形码在官网上也验真未通过，这还不足以证明商家售假？？
某宝客服并未理会我的质疑，一定要我拿出商家售假的证据。
我的理解是，非得商家承认售假，并让我拿到书面证据，提交给某宝，才能认定售假事实。
我就呵呵了，这就是你们说的严格处理啊？果然是严格，不过不是对商家，而是对消费者！
要这么说，这个平台永远不会出现假冒产品了，毕竟你们唯一认可的证据，就是商家自己承认。
只要我不承认，我的东西就都没问题，今天仿冒babycare品牌，明天打着贝亲的旗号来卖一些劣质产品，即使消费者投诉，最多就是退货，违法成本可以忽略不计。
这就解释了为什么这个平台如今充斥着那么多假冒商家，一部分消费者买了他们的东西，根本就没意识到是冒牌货。还有一部分即使知道了，也懒得去投诉。还剩下一部分跟我一样爱较真的人去投诉了，遇到平台的消极和不作为，大多也放弃了，不愿意继续再投入时间和精力。真正能投诉成功的到底有几个？
冒牌商家有恃无恐，消费者维权却举步维艰！这就是如今网络购物的现状。
在这个看似便捷的网络购物时代，我们的信任和耐心正被一点点侵蚀。假货的泛滥不仅仅是商家的责任，平台的默许也起到了推波助澜的作用。
消费者每一次的投诉，每一次的维权，都是对这个社会诚信体系的一次考验。
但当平台的监管成为摆设，当消费者的权益被漠视，诚信这两个字还有多少分量？
希望以这篇文章为警钟，来唤醒这个社会，这个市场的一点良知！
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