齐鲁晚报·齐鲁壹点 陈甜田 通讯员 卜瑞洁 郭萌
11月22日-24日，第九季“改善就医感受，提升患者体验”改善医疗服务行动全国医院擂台赛总决赛在海口圆满闭幕。经过线上初评、区域赛、全国总决赛等多个环节比拼，最终，滨州医学院附属医院选送的案例《超级好爸爸训练营—创新服务 让爱传递 展现母婴护理新亮点》荣获“拓展护理服务内涵及外延”主题铜奖，《“腭”住命运的咽喉，托起吞咽的明天》被评为“创新康复服务模式”主题卓越案例。
改善医疗服务行动全国医院擂台赛始于2015年，定位在紧贴国家政策导向，面向全国医疗机构征集“改善就医感受 提升患者体验”创新案例，以赛促学，以赛促用，核心价值在于汇聚和传播医护人员改善医疗服务创新方法，促进全国各家医院在互学中持续进步，在医疗领域具有较强影响力和号召力。本赛季吸引了来自30个省、自治区、直辖市近千家医院积极参与，共提报4896个案例。经过严格的初筛、网络投票、区域赛，最终，来自中南、华北、华东、西南、东北、西北六大赛区的303个案例突出重围进入决赛。
滨医附院产科LDR病区报送案例《超级好爸爸训练营—创新服务 让爱传递 展现母婴护理新亮点》，创新树立“五位一体”的护理服务理念及“四阶段一体化”的护理服务模式，推行“五全”“五特”的个性化护理服务，展现了滨医附院人文护理风采，以第四名的成绩荣获“拓展护理服务内涵及外延主题”铜奖。
滨医附院康复医学科报送案例《“腭”住命运的咽喉，托起吞咽的明天》，针对吞咽障碍合并重度腭咽闭合功能不全患者，通过多学科协作团队的全周期管理模式，为患者提供全面、专业的康复治疗和护理支持，显著改善了患者的康复效果和生活质量，充分彰显滨医附院在吞咽障碍诊疗的专业实力，被评为“创新康复服务模式”主题卓越案例。
滨医附院积极响应并践行国家卫健委等联合发布的《改善就医感受提升患者体验主题活动（2023—2025年）》文件精神，持续探索提升患者就医体验的新途径、新策略。今后，滨医附院将以擂台赛为起点，继续秉持“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗服务质量，为广大患者提供更优质、高效的医疗服务。
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