“李姐，你好，我哥哥走了！”一早起就听到这样的话，其实我懂！
我这位保险朋友好多年前我们都认识，现在说他哥哥走了，一定是去世了。人去世这件事儿是不能轻易说的，毕竟他哥哥才四十几岁，但是我还要确认一下：
“你哥哥去哪里啦？”我调整一下情绪，假装不在意的问。
“死了！”妹妹悲伤的声音通过话筒传过来，让我目瞪口呆。因为他的哥哥太年轻了！
我的这位保险小妹客户，很多年前因为听过我讲的课就和我联系，给自己买了两张保单，又给他哥哥买了好几张保单，钱都是这个小妹妹出的，当时我很奇怪，哪有这样的妹妹，哥哥都不喜欢保险，你为什么要给他买？
“我的经济比他的好一点，哥哥没有保险意识，但是作为妹妹懂保险我要对他负责任！”
妹妹这样说我心都微微一震，像这样的妹妹太少了，所以我对这位小妹印象很深。
但是要交第二年的费的时候，她的哥哥说不想交，因为要自己出钱，想把保单都退掉，当时我和这位小妹联系，让她劝劝她哥，因为保险才买一年就退，要损失很多钱，但是小妹说她劝不动，最后我看到保险差不多都退了。
所以现在这位小妹打电话给我想理赔，我想可能没什么理赔了，因为保单都没了。
人生一世，草木一秋
但是我没有把话说死，我说我回去好好查一下哥哥名下还有没有保单？
今天什么事情都不做了，首先要把这件事情做一下。如果有保单赶紧帮他理赔，没有保单我要回人家的话。
我把保单托管的页面儿打开，找到了这位哥哥的名字，我惊喜的发现还有一张保单，这张保单是交20年保20年的，当时比较便宜，因为哥哥那时不到30岁，比较年轻，是年交270元保 100万的定期寿！
我立马和理赔的专员小雨进行了联系，让他务必赶紧理赔这张保单，因为男子才45岁，孩子还没结婚呢，家里还有爸爸妈妈，白发人送黑发人，多么痛苦，如果能理赔下来，对他们家人来说也是一种安慰，对孩子来说也可以慢慢凭这些钱度过艰难期。
我想了想，也可能这位哥哥在退保单的时候忽略了这张保单，可能每年只花270块钱不多，这位哥哥觉得对他没有什么影响，就没有退这张保单。
赶紧把这个消息告诉了那位要理赔的保险小妹妹。
一波未平一波又起
但是在理赔过程中又出现了一些问题，就诊中这个男子说他曾经有一些身体上的问题，如果在买保单之前有问题，不如实告知是没办法理赔的，就相当于两个人之间你不诚实，别人不会承担责任。保险公司也不会理赔的。
“小雨，你赶紧去附近的各大医院去查一下，看看这位哥哥有没有在医院的就医记录？如果有记录，而且是在买保险之前的是没办法理赔的，我们就不帮他理赔了。”
我们的理赔专员小雨马不停蹄的在一家一家医院里查询，结果却发现这位哥哥在哪一家医院都没有就医记录。
没有就医记录，也就是说这位哥哥在看病时给医生说的话并不是真实的。也可能最近他感觉到不好，这和买保险之前身体有问题没有多大的关系，因为毕竟保险缴了好多年了。
前路漫漫总算看到了一丁点儿希望
“这样看来理赔问题不是多大！”听着小雨这样说，觉得理赔这件事就是要专业人员做专业的事，如果让我这个保险业务员去理赔，我可能头大了，小雨专做别人的理赔，单位给他发工资，他理赔可不是一家保险公司，只要你手中买的保单，怕是十家保险公司理赔的时候，他都会与人在这十家保险公司里沟通。
“那你赶紧抓紧理赔吧！”作为一个当地的保险分公司的一个小小的领导，我自己是懂一点的，但是和专业人员相比还是有点差距。
我把这个好消息告诉了报案的那位小妹，小妹听了感觉到很惊喜，哥哥虽然走了，一家人的生活还要继续，侄子娶老婆需要钱，嫂子的下半生也要过下去。
过了一周，理赔的100万就到账了！
守得云开见月明
真亏这个单子每年只交270元，如果交的更多一些，可能这位哥哥又把这张单是退掉了。
虽然这件事情已经结束了，但是我想了很多，之前买这种产品是便宜的，现在价格高了，高的原因也可能是现在有一些人压力太大，猝死的几率上升很快，保险公司的压力也山大，所以价格涨了，要不这么年轻人，怎么突然就死亡了？
也怪自己没有给他讲清楚，如果当时买的重疾险没有退掉，还可以多理赔一点，家庭也不会因为突然失去顶梁柱而变得艰难。每一样工作都要用心的去做，该有的保障要有的，因为谁也无法预测明天会发生什么。
愿逝者安心！愿生者放心！
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