新京报讯(记者吴婷婷)近日,南航CZ3302航班从天津飞往广州的途中,一名旅客因低血糖晕厥,乘务组临危不乱,在万米高空搭建起一座守护生命的桥梁。

乘务员紧急救助旅客。南航供图
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乘务员紧急救助旅客。南航供图

15时53分,乘务员刘展玮突然发现一名中年男性旅客晕倒在52排地板上,他迅速将这一紧急情况报告给乘务长。乘务长曹莉立即将情况告知机长,同时启动机上紧急医疗处置程序,安排组员广播寻找医生,并与安全员迅速赶往现场,“这名旅客刚刚表示胸闷,喘不上气来。”刘展玮说。乘务长一边轻拍旅客肩膀,尝试询问旅客具体不适,一边示意后舱乘务员杜晓冬取来氧气瓶。此时,旅客再次处于无意识状态,呼吸和脉搏都比较弱,乘务组立即为他戴上氧气面罩。

15时58分,在吸氧几分钟后,旅客缓缓恢复意识,“我感觉胸闷,可能是低血糖,今天着急赶路没怎么吃饭。”虽然已经苏醒,这位旅客仍满身大汗,身体冰凉,脸上和嘴唇上没有一丝血色,情况依旧危急。乘务长了解情况后,将机上餐食中配备的巧克力给旅客吃下。约两分钟后,旅客状况有所好转,能够起身。乘务组将其小心地安排在最后一排座位上平躺,继续为其吸氧。为了避免旅客受凉,乘务组为其擦汗并盖好毛毯,拿来水和香蕉补充能量。

看到旅客情况逐渐稳定,乘务长仍不敢掉以轻心,她安排组员轮流关注旅客的状态以及氧气瓶使用情况。航班开始下降前,乘务组协助旅客到公务舱就座,并为其申请了轮椅,以便落地后第一时间下机,确保其后续行动方便与安全。下飞机时,旅客在机舱门口向机组人员鞠躬致谢。

编辑 樊一婧

校对 杨利