为提升聊城农商银行西王支行手机银行和银行卡客户活跃度,助力厅堂营销质效,该支行根据总行活动安排,开展手机银行“幸运大转盘 积分送不停”“欢乐享优惠 积分兑红包”活动。
客户可通过手机银行办理存款(通知存款、定期存款)、贷款(易贷通发放)、缴费(电费、社保费、供暖费)抽积分并使用积分兑换微信红包,同一身份证实名信息、手机号、卡号均被视为同一客户。有效期为兑换红包后7天,红包到期未使用的,视为自动放弃,不可重新兑换,且积分不退回。
该支行借助网点厅堂、员工微信群和朋友圈等渠道营造活动氛围,采用多形式开展活动宣传,及时将活动内容触达客户,引导客户广泛参与,活动名额有限,先到先得。
本次活动取得一定成果,定期存款新增86万元,绑定手机银行11个,绑定微信支付15个,该支行充分认识到线上渠道建设对业务营销和行业客户服务的重要性,切实发挥手机银行“线上网点”作用,吸引新用户群体增长,提升老客户忠诚度、活跃度,增强客户黏性。(蔡兴瑞)
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