近日，安图县九龙街道顺山社区审计局家属楼发生严重的下水堵塞问题，污水倒灌、返水让居民们苦不堪言。刺鼻的气味弥漫在楼道里，地面满是污水，严重影响居民的正常生活。

经网格员仔细勘查后发现，下水管分管与主管道之间的连接处发生断裂下沉，导致污水无法正常排放，必须全面换新，因该楼属于无物业老旧小区，维修费用成为一大难题。

面对这一棘手问题，网格员立即上报社区书记，逐一入户说明水管断裂情况，收集居民意见。经社区与相关部门多次沟通、实地勘察后，县住建局帮助居民承担费用，并联系专业施工队进行维修换新。

经过数日紧张施工，新的下水管道成功接入了主管道，审计局家属楼污水排放问题得到了彻底解决。“小管道”的畅通，解决了居民的燃眉之急，也彰显了街道社区和相关部门在民生工作中的责任与担当。(安图县九龙街道)