寒冬中的消费则瑟瑟发抖
封面 I YAYA鸭鸭官微
作者 I 李东阳
报道 I 李东阳朋友圈
11月下旬,全国各地陆续迎来了初雪,自然要摸出压箱底的羽绒服。
都说冬天像一个筛子,刮风下雪间就给人们分了层,中产们套起了大鹅和迈凯奇,年轻人看着动辄数千的羽绒服,在买与不买之间徘徊,最终被一批喊着“把价格打下来了”的低价羽绒服吸引了目光。
猝不及防的是,今年有关羽绒服的第一起报道,给人浇了个透心凉:
不少喊着造福消费者的“性价比”羽绒服,嘴上全是道义,背后全是生意。
据央视《财经调查》称,部分网售低价羽绒服存在“以丝代绒”造假的情况,南通市市场监督管理局还对一些造假羽绒服窝点进行了查封。
无数打工人再一次轻轻的碎了,这下过冬的面子和里子都兜不住了。
而另一侧,胖东来凭借高含绒量和性价比羽绒服,再次捕获人们芳心,多款产品直接卖断货。
前段时间的卫生巾品牌塌房事件还未平息,羽绒服造假就迫不及待的捧过了接力棒。
同样是日用必需品,不同的造假手法,同样的令人愤怒。
11月24日,央视财经对南通部分电商公司暗访,发现部分网售低价羽绒服存在填充物造假的情况,为了控制成本,将“丝”代替“羽绒”填充到羽绒服中,并伪造质检报告、羽绒充气标等。
图源:微博@新华网
这些可都是直播间每天扯着嗓子 “给家人谋福利”的产品,背地里全是不正经勾当。
之后,南通市场监管局称已连夜检查,将持续打击生产经营违法行为。
其实很多时候,消费者对于劣质羽绒服是有心理预期的,如今随便打开电商平台,售价在100元左右的产品比比皆是,细究其中的含绒量,客服大多含糊的告诉你,里面有部分羽绒。
直播间里,主播卖力吆喝着自家产品,什么900+蓬松度、99元的鹅绒服,产品堪比专柜价格却远低于市场价,销量标注往往都是999+。
咱们抱着一分价钱一分货的心理选择了承担后果,只是没想到有些商家不讲武德,能把含绒量做到0。
诸如此类的问题不是个例,11月初,浙江某地捣毁一生产、销售伪劣羽绒服窝点,该企业用“粉碎毛”以次充好,来降低羽绒服成本。
所谓“粉碎毛”,指用鸭、鹅毛的边角废料粉碎以后成为丝绒状,这种羽绒服不但起不到保暖作用,而且还存在致病风险。
令人心痛的是,这些劣质“粉碎毛”不仅会被填充至羽绒服,还会流向酒店、民宿等场所,而这在业内已是“公开的秘密”。
以次充好的背后,是羽绒服价格持续狂飙的真实写照。
据蓝鲸新闻,今年羽绒原料价格整体较去年同期上涨30%-40%。90%白鸭绒和90%白鹅绒每公斤的价格分别为504元、1100元,若一件羽绒服含200克白鹅绒,原料成本就已超过200元。
按照这个价格推算,很多直播间的说法根本站不住脚。
图源:微博@南方日报
而导致羽绒服涨价的原因与猪有关:
因为猪肉价格低,消费需求旺盛,鸭鹅作为替代品受到影响,养殖量有所下降。
当然,上下游产业链的成本波动也使得羽绒服价格随之而动,这也造成了今天这样的极端画面:
贵的羽绒服动辄上千,高攀不起;便宜的羽绒服价格突破百元,心动却不敢穿。
遭到“背刺”的消费急需一个信得过的安身之所,正如医用卫生巾撑起了卫生间领域的颜面。
这一次托举全行业的重任,交到了胖东来手上。
最近有网友发现,胖东来每件羽绒服都标有进货价,最不可置信的是一件鹅绒羽绒服进货价对比售价显示利润仅3毛。
图源:微博@海报新闻
胖东来回应称,鞋服区标注进货价已有两三年,而特价商品属于促销让利商品,大多数商品会维持正常利润率。
其实早在今年春节前后,有关胖东来羽绒服的话题就引发热议,同样是因为极低的利润率。
只是一年过去了,同行一个能打的都没有。
消费者只能把目光再次投向胖东来,因为其自营的羽绒服售价只要200多,而且是90%的鸭绒。
目前多款羽绒服均已卖断货,有消费者表示预订雪地靴要排到20天后。
社交媒体上,选购胖东来羽绒服更是成为了一门学问,主打买到就是赚到。
图源:小红书@小镇艺术家
网友表示担心胖东来良心售卖产生亏损,但正如其回应里解释,特价商品只是例外,相反这也是吸引人流量的一种手段,双方来了次甜蜜的双向奔赴。
数据显示,截至11月26日,本年度胖东来集团累计销售(许昌新乡两地)已达146.38亿元,在283个工作日中,平均每天的销售额达到了5172万元,其单店的盈利能力甚至超过了许多上市公司。
胖东来的成功秘诀不用多解释:优秀的产品和服务。
但值得注意的是,随着胖东来的不断破圈,今年其客流量持续涨高,社交媒体上还出现了不少代购生意,不少消费者表示如今的购物体验有所下降。
而且创始人于东来的神性开始褪色,前段时间有关员工彩礼问题的言论,就让全网吵得不可开交。
在聚光灯的直射下,胖东来已不再是一个简单的超市,即便胖东来多次表示对扩张与出圈兴趣寥寥,但不同于山姆这般拥有巨大规模与供应链的国际连锁商业体,如何承接泼天的流量是胖东来躲不过的考题。
不过胖东来天生知晓消费者想要什么,正如这一次的羽绒服好评,胖东来的口碑是靠着真情实意堆砌的。
但话说回来,向胖东来看齐推出优品质、高性价比的羽绒服怎么就这么难?
其实当羽绒服翻车的时候,有一批年轻人在父母身上找到了过冬最强神器——国产县城羽绒服。
所谓县城羽绒服,是指曾经在县城商场、步行街常见的牌子,典型代表有鸭鸭、雅鹿和雪中飞。
理由很简单,不需要承担大牌的品牌溢价,扛住了爸妈辈的检验,亲民价格实惠又放心,可谓是“国货之光”。
社交媒体上,不少消费者惊叹于这些羽绒服的价格和含绒量,称“被爸妈安利到了”。
其实很多时候,一件羽绒服需要回归其最基本的功能:御寒。大牌羽绒服动辄几千上万,穿在身上总是担心会不会弄脏弄坏,真出现问题维修成本极高。
所以很多中产朋友对于羽绒服穿搭有一套见解,大牌羽绒服有一件即可,平时有特殊场合撑撑面子,县城羽绒服多备几件,日常生活场景就靠它们过活。
图源:YAYA鸭鸭官微
而且穿不了多久冬天就不知不觉过去了,下一年时尚之风谁也说不准往哪刮,便宜羽绒服没有太大负担。
但不得不承认,有些县城羽绒服存在质量问题,社交媒体上不少消费者吐槽,含绒量与直播间宣传不符、商品有跑绒问题、商家来回踢皮球不作为等。
还有人吐槽县城羽绒服不够时尚,版型老土显胖,更像是等待时尚轮回的一件消费品。
这些都是小品牌真实存在的问题,而且有些品牌陷入了“贴牌”争议,原因是与许多年前相比没那么好了。
不过好在老牌国货的价格足够美丽,质量问题相对而言也比较少,年轻人还是愿意为性价比充值。
尤其在羽绒服不断暴雷的当下,有一个相对靠谱的品牌显得难得可贵。
我们当然希望如胖东来这样的企业多一些,产品经得起聚光灯的检验,真正做到为消费者考虑。
同样更希望羽绒服这类日常必需品能够摆脱造假的侵扰,本本分分的回归到商品的本质中去。
对于品牌们来说,不论是高端化,亦或是卷低价,能够让消费者真正放心去购买产品才是关键。
否则长此以往,人们很难找到继续信任羽绒服的理由。
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