近年来，安图县安北社区始终以“鸡毛蒜皮”的小事为切入点，以“急难愁盼”的要事为落脚点，察民情、听民声、知民意、惠民生、解民忧，不断增加基层治理的实践厚度和民生温度，全力搭建基层治理提升社区服务水平。

用勤奋掌握最真实的基层情况。社区网格员依托“民情日记”工作法，每日入户走访，通过打招呼、拉家常，掌握群众健康状况、就业情况、生活困难以及对社区工作的意见和建议，做到提户知人、提人知事、提事知情，做到脚下有路、心中有数。截至目前，收集民情民意64件，解决居民诉求31件，服务困难家庭38次。

用真心赢得最真诚的信赖认可。坚持党建引领物业管理工作，更好地服务辖区居民，打通社区治理“最后一公里”，竭尽所能地为群众解决实际问题，确保群众困难件件有落实，事事有回音。社区党委多次与山水人家小区居民协商物业引进事宜，社区牵头协助该小区召开业主委员会5次，经双方多次协商圆满地达到了预期效果。

用细致找到最合适的方式方法。以基层组织建设为引领，充分发挥党员先锋模范作用，积极带动辖区居民群众参与环境整治、志愿服务等工作。不断探索党建引领基层治理新思路，按照“区域统筹、资源整合、优势互补、共建共享”的原则，创新推行“积分超市”项目，让居民群众通过积分换取日常生活用品，持续激活基层治理新动能。截至目前，“积分超市”兑换人数50人次，兑换出60余件商品。