前言
随着时代的进步，网购成了很多人的首选，线下实体店的经营也变得困难，可房租却一天比一天高，就连胖东来也差点没能扛过去。
2015年，胖东来新乡店因为天价租金想要关闭门店，退出新乡市场，新乡市民哭着给政府写信，希望胖东来能留下来。
甚至，新乡市副市长也亲自开会表示：绝不答应胖东来离开，消费者也不答应，这才发现，原来胖东来从不是孤军奋战。
对此，有网友表示：谢谢房东，现在的平原路再也不拥堵了！
胖东来闭店老百姓不舍泪洒现场
如果胖东弃新乡而走，市委政府不答应，消费者也不答应。
2015年，河南新乡胖东来合约到期，可租金也上涨不少，再加上经营成本大，老板于东来因此想直接退出新乡市场。
于是，新乡市副市长亲自开会表示：胖东来要走首先市委政府第一个不答应，消费者也不答应。
甚至，新乡的老百姓们不约而同，聚集到广场上为胖东来发声，不想让它关门离开。
不仅如此，在胖东来营业的最后一天，超市里依旧是人山人海，就连胖东来超市内也是货品齐全、食材新鲜，员工们也是笑盈盈的。
即便是要离开了，胖东来依然和往常一样丝毫没有懈怠，超市的员工也称：真的很依依不舍，但还是要把最好的状态带给顾客。
这一点，胖东来是真正做到了客户为主的这一原则。
而前来的顾客们，在胖东来闭店的最后一天，即使排队在寒风中等候，也要再来胖东来购物表达不舍。
这样的场面，简直堪比过年购置年货一样热闹非凡，不知道的还以为新店开业，可谁承想会是胖东来营业的最后一天。
用顾客的话来说就是，来胖东来购物就像回家一样，不仅买东西有保障，还有七天无理由退换货，这样的购物模式在新乡算是一场大革命。
除此之外，胖东来超市也是一个具有人情味的超市，在下雨的时候，超市会有员工为门前停放车辆的车座盖上。
结账的时候，收银员给小票都是双手递过去的，可能是只是一个小小的举动，但是留给顾客的却是非常温暖的。
因此 ，胖东来在新乡人民的心中，他们的服务一直都是一流的，而且这种服务也是老百姓所有需要的。
甚至，胖东来闭店了，他们都直言不知道该去哪里买东西。
难怪，无数民众不惜翘班也要到胖东来超市看最后一眼，即使不买东西也想来看看，有的还拿出手机在商场门拍照留念。
更有很多人纷纷拿纸、笔写上他们想对胖东来说的心里话。
正是这样的真情流露、正是这样的爱与信任，正是这样双向双向奔赴情感，让于东来看到了新乡人民的热情和爱戴，再也没有提出想要离开新乡。
而是已关闭之前的门店后，并在沃尔玛原来所在的地方作为胖东来新店地址，重新开张。
不过，胖东来在新店开业的时候，并没有大肆宣传，没想到，当时人流量却大到交警都不得不出面维持秩序的程度。
但是，当天开业还没有一个小时，于东来却亲自到场宣布再次关闭门店，只因为当天人流量太多导致电梯超负荷出现故障。
因此，胖东来不得已再次关闭门店维修电梯，直到一周后才正常开始营业。
这就是胖东来曾经创下过的传奇，可是为什么一家企业会如此受到群众爱戴？
甚至，有人为了进去胖东来购物，在炎炎夏日，下不惜骑着电动车打着遮阳伞在胖东来门口排队，前面出去一辆，后面才能进去一辆。
因此还被称之为“胖东来显现”。
其实，这都和于东来的“不称职”有着很大的关系，别的老板都是想着如何挣钱，如何把企业的利益最大化。
可于东来一直以人民为中心，不仅会在所有商品上秤之前，提前把秤调到-0.006千克，还会先把塑料袋的重量先去掉再上秤。
就连买海鲜，也会在袋子上剪开一个口子控水再称
不仅如此，为方便放购物，胖东来的购物车都会分出来7大类，尤其是老人的额专用的购物车，不仅配有小板凳，还有放大镜。
不得不说，于东来把每个细节都做的很到位，而且都是以顾客的为主考虑问题。
但是，这些细节也仅仅只是胖东来超市中的冰山一角。
除此之外，胖东来不仅对顾客服务周到，对自己的员工更是好的没话说，甚至是愿意把利润的大头分给给了员工。
在胖东来，随随便便一个保洁员工资都能月入8000块钱，而且每一位员工的带薪年假都有40天，为了员工上班舒心，还专门设立了员工不开心假。
看到于东来的格局，终于明白，为什么连身价几百亿的雷军，都特地跑到胖东来朝圣学习，还称胖东来在中国零售业一直都是神一般的存在。
直到看到胖东来早些年的标语“用真品，换真心”，才了解到于东来为什么能把一家超市做的这么成功。
原来，于东来一直都有着超越现在的观念：用真心换真心，他把这种精神传递给员工，员工再传递给顾客。
由此说明，于东来一直都是一个有大爱的人。
曾在28年前，于东来那时候还是个穷小子，但是看到美国航母仗势挑衅，激起了于东来强烈的爱国情怀。
于是，于东来就和自己的哥哥、表弟，东拼西凑了2万块钱现金，来到了北京给国家航母捐钱。
后来，于东来挣钱了也不断的做公益，为灾区捐款。
所以，胖东来为什么是那么多老百姓的首选，原因不言而喻，因此，胖东来不仅是中国商超的奇迹，更是真正老百姓的商超。
在看看胖东来在新乡平原路店关闭门店后，据于东来里所说，包装包装后能卖到几千万乃至一个亿。
但是最后被大商接手的时候，于东来只收了200万，就当是个意思。
不过，再看现在的大商，原本被天价房租逼走的胖东来，曾经热闹非凡，如今却变成了空无一人的惨状。
结语
其实，胖东来不仅仅是给老百姓带来了好的购物体验，更是零售行业的领先，它之所以会这么火爆，都是因为胖东发过来是真正的把顾客当成了家人。
购物也许是一个体验，但凡是人情的冷暖却能永远留在心里，这也是胖东来为什么能隐吸引外地的顾客不惜驱车几个小时也要来此购物。
好的企业，不需要宣传，每个老百姓的口碑就是最害的宣传语！
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雷军
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