为认真学习贯彻习近平总书记关于青年工作的重要思想，深入践行落实党二十大精神，推动黑龙江省政府的数字化转型，赋能黑龙江省数字政府建设项目快速发展，黑龙江移动于2022年3月创建黑龙江省数字政府运营专班“青年文明号”，旨在构建精准、高效、简洁的数智化运营能力支撑体系，为运营业务发展注入强大动力，全力推进数字政府项目平稳运行，助力政府完成数字化转型。

打开网易新闻 查看精彩图片

专班承担着数字政府项目的客户日常需求管理与响应、团队组织建设配置及运营指标机制与流程制定等有关建设交付运营的任务。自组建以来，利用大数据、人工智能、区块链等前沿数字技术，全量承接省级数字政府30个系统运营服务，日常对接省营商局、省大数据中心14个业务处室、21位负责人、百余名政府工作人员、运营指标40项、累计业务需求1200余项；纵向指导、调度、支撑13地市数字政府项目运营工作。

文明号奏响奋进曲，专班深耕基层解民忧

优化政务流程，提升服务效能。在数字政府项目的初创阶段，专班深入基层实地调研时，敏锐地察觉到政务服务流程繁琐，影响企业与民众办事效率，对此，专班迅速采取行动，依托大数据分析、人工智能等先进技术，对政务流程进行了优化调整，以提升省级政务服务能力。目前，青年专班团队已整合35个部门1547项服务，自助打印238项高频证明材料和电子证照，并上线试运行5项“一件事”。精准对接政府需求，强化运营实效。随着项目顺利步入运营阶段，专班再度深入政府工作前线，全面且细致地洞察政府人员在实际工作中的需求与面临的痛点。基于已整合的173项模型、409个接口以及4.12亿条应用数据资源，青年团队运用前沿的数据分析技术与科学方法，实现对各部门需求的分类、有序排列及优先级界定，强化运营效果。

政治引领激发创想曲，专班研发应用提效能

建立数字治理新能力。专班作为一支敢闯、敢创新的青年集体，在全国范围内率先研发基于政务大模型的龙政智搜系统，利用数据分析和人工智能技术，深度分析政府数据，专班打造的这一系统，不仅提高了政府增强决策效率，而且提升了政府服务水平。打造业务办理新思路。推出兑现“三张像”惠企政策应用，利用数字化实现政策申报、审核、兑现全程电子化，在很大程度上缩减办事流程、提高政策兑现效率，其得到国务院办公厅的高度认可，被列入全国“双十百千”典型案例。

思想聚力高奏克艰曲，专班攻破难关保运营

专班积极响应习近平总书记在党的二十大报告中提到的“务必谦虚谨慎、艰苦奋斗”的伟大号召。青年专班团队持续强化服务意识，将服务质量作为衡量工作成效的重要标准，为群众提供优质、高效的服务。驻点攻坚显担当。在哈尔滨市民大厦的驻点攻坚现场，专班的青年成员们勇于面对项目运营过程中的重重挑战。他们毅然决然地放弃了宝贵的休息时间，全身心投入到紧张而繁忙的工作中，以实际行动彰显着青年一代的责任与担当。系统运营履责任。面对30个核心平台系统的复杂运营、40项重点运营指标的严格把控，以及1200余项需求的细致落实，青年号手以更加饱满的热情、更加坚定的信念，迎难而上，攻坚克难，用智慧和汗水书写着属于自己的青春篇章。

黑龙江省数字政府运营专班“青年文明号”，将以数据为基石，以创新为驱动，以服务为宗旨，在全力推进数字政府项目平稳运行，助力政府完成数字化转型中展现青春作为、彰显青春风采、贡献青春力量，以实际行动诠释新时代黑龙江移动青年的担当与风采。