徐汇区长桥街道的港口板块，东起黄浦江，南至淀浦河，西到龙吴路，北到张家塘。临江靠河，地势低洼，大雨天易积水，而喜泰路247弄和苑宏新村老公房建造年代久远，人均居住面积小，都对生活造成较大影响。为提升民生福祉，以上中路龙吴路新建绿地项目为契机，长桥街道整体推进港口地块房屋征收，最终以总体签约率99.36%完成征收工作。
党建引领 “1+1”工作模式解民忧
面对居民利益诉求多样、喜泰路247弄非产权房、市政与非市政征收混杂等诸多难题，根据长桥街道党工委、街道办事处工作部署，港口居民区党总支充分发挥党建引领作用，提出“1+1”工作小组模式，即“1名党员+1名居委干部”，条块联动，任务包干。
在走访过程中，工作小组成员向居民耐心细致地解释房屋征收政策、补偿标准和安置方案，倾听他们的意见和建议，及时回应关切和诉求。前后共组织了10场圆桌会议及5场接待解释沟通会，在友善的对话中，居民表示理解和支持，减少了矛盾和纠纷的发生。苑宏新村15号楼的严阿姨是第一批表态全力支持的居民，严阿姨说：“方案细致，考虑的点多，居委上门解释得也到位，因此签约签字就没有什么顾虑。”
人文关怀 以“儿女之心”化解矛盾
房屋征收不只是城市更新的工程，更是一项涉及民生福祉的社会事业。很多老公房产权复杂、权利人分散，家庭矛盾在遇到利益分割时便会无限放大冲突。工作小组在解决这类问题时，首先关注的就是居民的心理变化和实际需求，以“儿女之心”化解矛盾。
征收对象中有90岁高龄老人为赡养归属问题担忧时，工作小组便邀请老人坐下来一项项落实，消除老人的顾虑。有家庭成员之间关系破裂却面临实际居住与权利人不一致的问题，工作小组设法从感情和现实两方面做工作，修补亲情关系。有兄妹争产互相指摘，工作小组又请律师提供法律建议寻求最优方案。工作路径跑通了，后面的签约便顺利了许多。征收完毕后，有很多居民到居委或致电表示感谢，喜泰路247弄的陈叔叔说：“这一次不只是居住条件能升级，父子关系也厘清了一些陈年的误会，亲情回归了，家庭矛盾缓和了。”
聚焦难点 为民服务落到实处
在预签约结束前一星期，复杂矛盾的有35证，签约困难的有13证，在长桥街道的一一部署下，房屋征收工作相关部门对未预签约家庭开了3次专题讨论会，同时对每一户进行讨论，梳理难题及时研判。
港口居委会发挥网格化治理优势，以楼道为单位以家庭为对象，电话约访，上门恳谈，尽全力倾听实际诉求。面对高龄老人不能下楼搬家、纯老家庭中阿姨骨折住院、独居老人吃饭难、高龄老人借不到房子等现实情况，长桥街道和居委及时衔接资源，切实解决了居民的实际问题。在征收签约截止日的当晚12点前，最后8户顺利签约。
喜泰路247弄和苑宏新村的房屋征收已经接近尾声，后续工作正在有序推进。港口居民区党总支书记陆建新和房屋征收工作人员还“留守”在港口居委会的二楼。陆建新说：“征收工作虽然结束了，但很多人还没有买好新房、户籍还在港口，我们还会继续留守为居民服务，感谢大家对征收工作的支持，也祝愿港口的老邻居们工作顺利、生活愉快。”
记者：沈艺飞
本文图片来源于资料图
编辑：孙清渠、邱彩红
校对：耿洁玉
审校：韦丽
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