12月2日是第13个全国交通安全日，记者从北京市公安局交管局了解到，2024年以来，交管部门立足超大城市交通治理的实际需求，持续推出系列便民服务举措。

聚焦医院、桥区等重点区域拥堵治理的“双十工程”已完成17项，其余3项也将在年底前全部完成；全市重点路口的交通秩序得到了初步改善，161处重点路口守法率较治理前上升8.5个百分点；“北京交警随手拍”上线4年以来，已累计收到投诉线索1154.8万条，成为市民参与交通违法乱象监督的重要途径；远程事故处理日均处理能力达到1300起以上，进一步缓解“因事故致堵”。

儿童医院周边拥堵缓解

近年来，北京交管部门针对全市的一些重要堵点持续开展治理，以北京儿童医院为例，今年年初，儿童医院北门新建的立体停车楼启用，新增车位685个，更充足的车位供给也为周边交通拥堵的解决提供了可能。

西城交通支队秩序管理大队副大队长要再强告诉记者，医院内部交通流线由“东进东出”调整为“北进东出”，取消东门原有排队通道，在二环辅路设置高隔离护栏，强化违法抓拍，有效缓解了医院东门二环辅路拥堵问题。

交管部门还协调高德、百度等导航平台，优先引导就诊车辆到医院北门。治理后，医院周边拥堵延时指数为1.45、同比下降了56.7%，区域交通运行环境明显改观。

已治理点位平均车速同比提升19.6%

据北京市交管局秩序处优化科科长李磊介绍，今年以来，北京交管部门会同市交通委等相关部门，着眼治理交通拥堵“大城市病”，于3月份启动了交通优化攻坚“双十工程”，聚焦10处重点区域和10处学医景商重点点位，逐一解决这20处重点难点交通问题。截至目前，“双十工程”中天坛公园、复兴门桥、人民医院、大郊亭桥、建国路等17处“双十点位”已基本治理完毕，东四十条桥、积水潭桥、京港澳高速等3处点位正在抓紧推进，年底前将全部改造完成。

数据显示，经过治理后“双十点位”及周边道路高峰时段机动车流量平均同比提升21.7%，平均车速同比提升19.6%；“122”事故报警平均下降57.1%、拥堵报警平均下降62.3%，有效缓解了交通堵乱情况。

  • 数说北京交通秩序整治

161处

2024年，北京交警以全市161处主要路口为重点，开展路口交通秩序环境专项治理。

目前，全市重点路口交通秩序得到了初步改善，取得了“两上升、两下降”的阶段性成效：路口非机动车、行人违法处罚量同比上升1.5倍，161处重点路口守法率较治理前上升8.5个百分点；涉及电动自行车的路口亡人事故数量下降14.9%，涉及路口秩序的12345派单数量下降24.4%。

1.3万起

今年以来，依托全国公安机关治安巡查宣防集中统一行动和“平安行动”，北京交警针对不同季节路面交通运行特点和违法规律，特别是对飙车炸街、酒驾醉驾、“涉牌”、超员载客等严重违法，货车渣土车、摩托车、面包车、旅游客车、危化车等肇事肇祸风险突出车种，警种融合、部门联合、协同作战、持续开展执法整治、严厉打击。

今年以来，共查处酒驾醉驾1.3万起，“涉牌”违法18.1万起；查扣违法改装摩托车2356辆，查扣拼改装电动自行车745辆；依法行政拘留4579人，对2614人采取刑事强制措施。

超550万人次

为了防患未然、压减事故，北京市交管局开展了一系列交通事故预防工作，全市交通死亡事故稳中有降，交通安全形势稳中向好。

交管部门细致分析近年交通事故特点，排查389处道路安全隐患和27处隐患突出路口路段，联合市交通委等部门，“一点一策”推动治理，有效提升道路安全防护能力。今年是《中华人民共和国道路交通安全法》实施20周年，北京市交管局联合首都文明办、市交通委等部门，开展交通安全宣传活动1.2万余场次，触达人群超过550万人次，广泛传播交通安全知识，增强交通参与者安全意识。

在行业管理方面，通报约谈、实地指导、挂账促改多措并举，“一企一策”，警企共治，同步发力，督促、管理从业单位落实交通安全防范责任。今年以来，累计向多部门转递14家外卖即时配送企业重点交通违法5.3万笔，联合开展交通安全管理；帮助695家全国交通安全高风险企业，实现风险次月降级；暑期客运、春秋货运高峰期间，“点对点”短信提示170余万名驾驶员，注意行车安全。

1154.8万条

北京作为特大型城市，机动车保有量接近800万、机动车驾驶人超过1250万人。每天，交管部门都会接到数以万计与交通管理有关的群众咨询建议和业务办理需求，今年这两个数字分别达到了2.43万和35.6万。

为此，北京交管部门进一步提升系统后台的全面性、科学性、智能化和可视化，实现了“接诉即办”向“未诉先办”的提升，80余项交管业务可以在线办理，网办比率已经突破83%。群众满意率接近99%，继去年之后，再次达到历史最好水平。

作为市民参与交通违法反馈与举报的重要途径，“北京交警随手拍”也吸引了重点市民的广泛参与。据北京交警介绍，“随手拍”平台已上线4年多时间，平台的注册用户达622.3万名，累计收到投诉线索1154.8万条。其中，609.2万起依法录入非现场执法系统，传唤当事人予以处罚3.3万起，拘留严重违法行为人300余人。

1300起以上

在路上开车，难免会发生磕碰剐蹭，为了让交通事故的处置更高效，缓解因事故导致的交通拥堵，北京交警近年来也在持续推进交通事故远程处理的工作。

历经5年的发展，北京交通事故远程处理已经实现轻微交通事故平均1分钟接警，4分钟挪车。今年以来，北京交警已累计远程处理交通事故35.4万起，占轻微交通事故总量的70%，日均处理能力达到1300起以上，群众无需再因为民警赶赴现场路途远、道路堵而长时间等待。

通过快速接警、快速处置，远程处理使事故致堵情况得到明显缓解。下一步，交管部门还将不断强化工作质效，优化整体流程，提升服务水平，让远程处理进一步提档升级。

23.5万人次

公安交管“放管服”改革方面，北京交警也推出了一批惠民利企、赋能发展的新政策。针对绝大多数市民群众只有周末有时间参与驾照考试、验车年检的实际情况，交管部门打造全天候车管服务新模式，在施行周六验车考试的基础上，继续推出“周日暖心服务”，在全国率先实现考试、验车“一周全覆盖、服务不断档”，累计周日检验机动车14万辆、周末考试驾驶人23.5万人次。

交管部门还打造“家门口的车管所”，实现车驾管业务就近办。全力推动17项车驾管业务进驻111家派出所，打造最小车管服务半径；远郊区电动自行车“一站式”上牌服务网点拓展至263处，实现线上交材料、就近验车“零距离”上牌。

此外，自7月1日全国公安交管改革新措施实施以来，北京交警已通过“交管12123”APP为219.7万名车主核发了电子行驶证；自动生成机动车注销证明电子版2.3万个，便于群众申领报废补贴。同时，全面推行电子签名签章、电子委托、电子营业执照，截至目前，已累计使用电子材料办理车驾管业务近140万笔。

新京报记者 裴剑飞

编辑 陈东 张磊 校对 刘越