近年来,济南市天桥区北坦社区卫生服务中心积极响应国家医养结合政策,聚焦急难愁盼健康诉求,着力解决辖区居民病有所医、老有所养的难题,满足辖区居民日益增长的医疗需求,当好家门口的“健康使者”“健康管家”“健康卫士”,让更多居民在家门口享受便捷的高品质医疗服务。
精服务:当好“健康使者”
天桥区北坦社区卫生服务中心由济南市天桥人民医院承办,服务中心管辖区域包含北关居委会、华黎居委会、生产路居委会、双井居委会,为辖区两万余居民提供医养结合服务。中心设有全科诊室、中医治疗室,提供全科、中医科、预防保健科、康复理疗、口腔等多个服务项目,配备高血压病、糖尿病等各种常见病、慢性病药物,基本覆盖社区居民日常用药需求。
天桥区北坦社区卫生服务中心定期派出医疗专家团队深入社区,为老年人举办健康讲座,内容涵盖常见慢性病的预防与管理、健康饮食、合理用药等。讲座现场,专家们耐心解答居民的疑问,互动环节气氛热烈,居民们纷纷表示受益匪浅。
敬老月期间,中心邀请了心血管病专家教授,为社区居民开展了一场关于高血压防治的讲座。现场,专家不仅讲解了高血压的成因和危害,还现场示范了如何正确测量血压。讲座结束后,专家还为到场的老年人免费进行了血压测量和健康咨询,得到了居民的一致好评。
此外,北坦社区卫生服务中心还制定了服务清单,落实双向转诊和分级诊疗制度,建立了老年人健康管理档案。通过这些档案,医生能够更好地跟踪老年人的健康状况,为他们提供个性化的健康查体及慢性病随访服务。例如,社区李大爷患有糖尿病多年,通过中心的健康管理服务,医生定期为他调整治疗方案,有效控制了血糖水平。中心医护人员根据居民需要,提供及时上门出诊服务,包括为行动不便的居民进行基础体检、抽血化验等。他们定期走访,确保每位老人都能及时获得必要的医疗服务。
转作风:当好“健康管家”
如今,社区居民医疗保健意识普遍增强,特别是随着家庭医生签约服务的深入推进,群众家门口就医需求不仅仅限于日常全科配药、输液,优质中医药和康复服务也很受欢迎。居民陈先生说:“中心离家很近,走路就过来了。我年龄大了,腰椎会不舒服,一般选择中心做一个疗程或两个疗程的康复治疗,疼痛得到有效缓解,这里非常方便。”
北坦中心的义诊活动,是社区居民津津乐道的话题。专家们不仅在社区中心提供服务,还深入到居民家中,为行动不便的老年人提供上门服务。“专家们上门来给我们检查身体,真是太贴心了。”社区居民赵奶奶激动地说。
与辖区内两所养老服务中心的签约,更是北坦社区深化医养结合的重要举措。家庭医生团队定期巡诊,为老年人及失能失智人群进行健康查体,提供优质便捷的医疗服务。“我们这里的老人,都能享受到社区医生的专业服务,真是太好了。”养老服务中心的负责人表示。
在养老服务中心,大家看到了家庭医生团队巡诊的忙碌身影。医生们耐心地为每一位老人检查身体,详细询问他们的生活习惯和用药情况。“这里的医生真细心,每次来都问得很详细。”养老服务中心的李奶奶说。
在最近的巡诊活动中,中心的医生团队来到了养老服务中心,为老人们进行了全面的健康检查。在检查过程中,医生发现了一位老人的血压偏高,及时给予了用药指导和生活方式的建议。通过这样的服务,老人们在家门口就能享受到专业的医疗服务,极大地提高了他们的生活质量。
练内功:当好“健康卫士”
为满足辖区内居民的健康需求,提升“治病救人”能力,北坦社区卫生服务中心在原有的责任医生团队基础上,进一步建立了由全科医师、全科护士、公共卫生专业相关人员组成的4支健康管理服务团队。这些团队定期下沉到社区居委会,为老年人、残疾人、慢性病人、精神病人等重点特殊人群开展义诊、巡诊工作。
“这些医生不仅医术高明,还特别有耐心,真是我们的‘健康卫士’。”陈大爷感慨地说。在社区居委会,健康管理服务团队正在为部分失能老年人提供义诊服务。他们不仅提供医疗咨询,还帮助老年人进行康复训练。
“我们的目标是让每一位居民都能享受到专业的健康服务。”北坦社区卫生服务中心主任介绍说。为了实现这一目标,中心选派优秀医务人员前往省市业务水平高、专业技术强、服务理念好的三甲医院进行短期及长期进修学习培训,形成了一支结构合理、素质精良的医疗队伍。
北坦社区卫生服务中心的医养结合实践,不仅提高了社区居民的健康水平,也提升了社区的医疗服务质量。通过“精服务”、“转作风”、“练内功”三大举措,北坦社区正成为社区居民的健康守护者,让健康服务真正走进千家万户。
在北坦社区,每一位居民都能享受到专业、便捷、温馨的健康服务。北坦社区卫生服务中心通过深化医养结合,不仅提升了老年人的生活质量,也为社区居民提供了全方位的健康服务。未来,中心将继续秉承“以人民健康为中心”的服务理念,不断探索和创新,为构建和谐健康社区贡献力量。北坦社区卫生服务中心,正以实际行动,书写着医养结合的新篇章。
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(大众新闻记者 周欣怡 策划 李丽)
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