“你们供电所电工都会修电,能不能帮我修下电动车?”11月24日下午4时许,一位80多岁的老大爷走进安徽蚌埠五河县供电公司头铺中心供电所营业厅,问了营业厅班长丁芳一句让她哭笑不得的话。
大爷姓马,今年87岁了,家住在蚌埠市五河县新集镇刘马村,想着下午暖和,便骑上小三轮到镇上溜达溜达,顺便去交个电费,没成想交完电费后没走多远电动车不动了,老大爷想着供电公司会修电,电动车也是用电,便推着小三轮返回到了供电所。了解情况后的丁芳赶忙放下手中的资料,将大爷扶进了值班室,并将情况向值班的副所长石怀陈汇报,经过检查,发现是因为电动车电量不足导致无法行驶,推车、充电,石怀陈安抚好老人后,便开始“修车”作业。
石怀陈帮马大爷修好了电动车。陈涛供图
“修好了吗?天黑我得回家咯。”冬季天黑得早,刚充上没多久马大爷就开始着急了,考虑到老人独居在家,太晚回去路上骑车既不安全,到家后也不方便,石怀陈与同事们一合计,留一人在所里值班,其余三人开车将马大爷连人加车一道送回家。
事不宜迟,说干就干。石怀陈招呼同事宋正会、朱毅,三人合力将三轮车抬上车并固定好便陪着马大爷回了家。10分钟后,到达刘马村,继续行驶穿过一片小树林后便到了马大爷家,环顾四周,周边就马大爷一家,家中两儿子更是长年外出务工也不在家,石怀陈和同事后怕不已,幸亏当时选择开车将老人送回,不然老人这一路实在是太危险。
“大爷,我把我电话存您手机上了,这个‘石电工’就是我,另外您家这个插座有点老化了,以后可不能在上面插这么多插头了,我明天白天来帮您给换了,不然太危险了。”石怀陈和同事将老人安全送到家后,在老人的老年机保存了自己的电话,同时还对老人家中的线路及用电设备进行了仔细检查,并向老人讲解安全用电知识,引导老人提升安全用电意识。
19时36分,在确认老人家中没什么用电问题后,石怀陈便和同事们商量着返回,临走时老人紧紧握着石怀陈的手感动不已,连声致谢。(陈涛)
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