11月29日,WISE2024未来消费大会在北京正式举行。本届大会由36氪未来消费主办,以「与你常在」为主题,聚焦消费行业热点议题,邀请20+投资机构、平台方、品牌方和服务商高管,共同探讨消费行业新趋势与新机遇。
创业环境日趋复杂,奥文在会上也认为如今创业需要勇气,这种勇气来自于自己。他曾在阿里工作9年,积累了丰富的行业经验,也拥有大部分人难以企及的大厂高管光环,离开阿里,他也可以很快获得另一份大厂高管工作,但他选择主动走出这个舒适圈。这种勇气也来自于一拨敢于创业的年轻人。奥文觉得,消费是年轻人的,只要年轻人在,创业就依然充满活力和机会,他很惊喜于年轻人因自己的经历受到启发和鼓舞,敢于做自己喜欢的事情。
正因奥文勇敢走出了这一步,才能在重视“悦己”、“自信”、“价值,情绪、仪式感”的中女时代新蓝海里做出选择——在合成生物赛道里找到重新建立一个品类市场的机会,由此创立了蓓养乐品牌。在消费赛道创业的这短短一年里,他已收获颇丰,并给大家分享了一些洞察:消费还是要关注90后,这个群体有1.8亿人,十分庞大;未来创业中国供应链是大基座,这是中国品牌走向世界的关键因素;一定要做品牌,而品牌飞轮在内容种草、货架和私域这三个环节里实现和运作,从而让品牌拥有完整的闭环。
蓓养乐创始人 奥文
以下为奥文先生演讲实录,经36氪编辑整理:
大家好!我是奥文,感谢36氪的邀请,今天来到北京跟大家做一些创业的心得和小的分享。
我在阿里工作了9年,今年4月份离开阿里,做合成生物技术赛道的创业,做消费品品牌。
这次活动很有意思,看到36氪邀请函上第一句话就是说创业在现在需要勇气,我看到第一句话在想我们的勇气来自于哪里。跟大家讲一个好玩的小故事,创业之后36氪很关注我们,写了一篇报道,叫奥文不去大厂,去创业。这个报道讲完了之后,最让我们觉得惊喜的是我们收到非常多各个大厂年轻人应聘简历,要来我们公司应聘。后来我们跟一个大厂同学聊,为什么不在大厂呆着,他说在创业公司你们的品类我很喜欢,也能够让我做我喜欢的事儿。
所以我突然会有种感悟,我们的创业勇气既来自于我们自己,也更来自于公司里面一波年轻人,只要消费是年轻人的,只要年轻人在,我想创业的机会是非常多的。最大的惊喜是36氪居然还是一家高级猎头公司。
今天讲讲我们对合成生物赛道的理解,今天讲第一个牌子是主品牌叫蓓养乐,怎么在中女时代新蓝海里面的创业选择和现在取得小的进展以及小密钥。
看一下消费有什么变化?首先双十一刚过去,大家经历了非常卷的双十一,双十一里面自己通过看平台数据,通过自己朋友交流,我们发现有三个很有意思的事情。
第一,消费还是要关注90后,中国90后有1.8亿人,我们越来越看到消费主力是90后,因为70后、80后都跟着90后买,这成为非常大的潮流,而90后最大的变化跟以前相比是什么呢?90后的选择,我个人比较喜欢星座,我是70后摩羯座特别谨慎花钱,80后双子座非常纠结的花钱,90后处女座我喜欢的才花钱,不喜欢的看都不会看。90后在小红书是成分党的缘起,但是现在慢慢变成新的科技成份代表,他们的知识结构和阅历都足以洞察消费。
第二方面,每年双十一有很多新品牌、新行为,是中国供应链真的很卷,我们自己创业做完之后发现未来创业中国供应链是大基座,你想做的任何一个产品部件都有非常可靠的、非常靠谱的生态供应商,这是未来中国品牌走向世界非常重要的元素。
第三,创业内容和货架、私域都重要,双十一这三个赛道打来打去。对于创业来说这是非常好的时代。如何在内容里面种草,做A和I,如何在货架里面做购买,如何在私域里面做用户,从而把一个品牌完整的闭环。这是希望未来运营过程当中逐渐把飞轮打造起来。
今天特别想谈谈女性消费,前两天查了查中国女性消费到底有多大,让我吓了一条,狭义的女性消费,不考虑女性为家人、为孩子就有十万亿,55%女性一年平均最低限化妆品要花3000块。
一个很有意思的时代来了,“中女时代“,中女时代不是中年妇女,中女时代是超脱年龄新的分层,它有三个很核心的标签:
第一,自信,现在的女生因为知识结构不一样,她对所有商品比以前前所未有的了解。
第二,悦己,更多让自己开心,网上的调查大家可以看,在女生心里,自己、男生或者是老公、孩子还有宠物,谁排在第一,有不同的解法。现在越来越多的看到女生把自己排在第一位,悦己需求越来越重要。
第三,女生非常重要的是价值,情绪、仪式感带来的价值非常重要。
中女时代这是一片巨大的蓝海,如何跟着女生消费洞察?做消费品能够看到一个重要的机会,不光是情绪消费、悦己消费、由内到外的美,还更相信专业和科技。这是巨大的市场,口服美容保健品巨大市场机会。
因为我们是创业公司,创业公司最重要的是自己一群小伙伴在一起创业,我们的创业理念是什么?大家众说纷纭,后来我们总结了两句话:
第一句话,选择比努力重要。所有创业公司都很努力,但是胜出的创业公司胜在选择。
第二,运气比战略重要。讲战略大家可以滔滔不绝,但是创业公司莫名的因为某时某刻重要的灵感和运气会让这个事情发生。
今天更多讲讲选择,因为每天都在做选择,选择今天做什么,更重要的是选择今天不做什么,正是因为我们精力有限,必须要聚焦。做了三道必选题,我们怎么看?第一,做消费品到底选择什么目标市场,刚才讲过了女生很重要,女生品类非常多,怎么选择蓝海还是红海。如果选择了红海品类意味着必须有价值链上的超能力,算账算到一厘钱的能力,我们看看自己团队小伙伴朝气蓬勃,活力满满,不大像斤斤计较算每一厘的钱,我们觉得还算是价值导向。
如何在品类里面找到新机会的品类,重新建立一个品类市场非常关键。我有一个好朋友是观夏创始人,他们做了东方香的品类,这就是在传统品类里面做出不同。
看看健康品类是不是刚需?百分之百是,疫情之后健康品类全年有3000亿人民币,全网增速非常快。进入健康以后有没有新品类的机会?口服抗衰和口服美容,中国一年做医美的人1800万,医美花多少钱女生都知道。所以可以看到由内而外的美,内服外养的理念已经被女生接受了。
化妆品市场,美妆+个护一年市场是9400亿,看到中间小品类现在非常小,现在网络口服美容只有100亿不到,100亿市场增速非常快,因为越来越多的女生认同了口服外养的思路,所以外美是护肤品,内部是滋养和高科技成份驱动的新的消费品。口服美容里面看到了新品类,新品类也是一个新红海,这个品类里面非常非常卷,不管是概念性营销还是供应链。
回到第二个市场,蓓养乐这个牌子,我们到底是打价格还是做价值?这两个都能成功,在中国价格一定会成功,价值也会成功,最怕的是既不选价格,也不选价值,或者既想选价格又想选价值,这是非常难的题。我们坚定的选择了做价值,为什么想做价值?因为我们相信科技的力量,我们进入了合成生物赛道,我们会发现科技成份在未来是一个技术支持底层,因为可能互联网做了很长时间,我们觉得我们要进入一个市场一定要进入一个技术变化的市场。如果市场技术没有底层变化,我们没有机会跟市场上的存量玩家竞争,我们必须要找到一个技术基因发生突变的机会,这样进入市场方式就会跟别人不一样。
所以看到合成生物科学家已经把所有功效成份一一做好了,但是他们只能2B再2B,他们要卖给巴斯夫,要卖给国际消费品集团代工厂。我们也非常笃定一件事情,所有存量的大公司都有大公司病,他们产品经理不一定可以看到新需求,而我们是有机会利用我们的理解把科技和消费连在一起做出好的产品。
在这个时候要做新的方案,什么是新的方案?只有一个法则,在新的方案里面用户痛点是什么?用户痛点是不是最痛的点?这是我们寻找解决方案的一个点。像蓓养乐做的口服抗衰最近一款爆款光子滤镜丸,我们给一个直播机构联合做了一次打卡测评,后来看了那个短视频,发到网上瞬间一万多个点赞,2000多个评论。2000个评论里面让我最吃惊的是里面有无数张图片,女生把自己脸上斑斑点点的图片发到网上,其实她的朋友会看到这是她素妆前的自己,化妆前的自己,什么样的痛会让女生愿意把自己不好看的那面放在大众面前?我们就有机会围绕最痛的点做一个产品结合的方案。这是我们找到痛点和产品结合的机会。
第三,真功效,用户越来越高的知识水平结构,如果没有一个很快让用户解决痛点的产品,这个产品很难火起来。围绕这个方式如何在研发、产品侧做一些更多的改变,我相信这是巨大的机会。这是做价值第二个选择题的时候我们一些打法。
第三个,选好目标市场,我们也决定打价值了,怎么花钱?做业务总要花钱,花钱就是两种:投流(把用户拉过来)、投资(让用户开心喜欢)。我们选择一半以上的钱做投资,投流只是手段,很多人对流量是很焦虑的,现在电商平台都变成了算法+商业化驱动,意味着你只要在投流上花钱,你可以把用户拉到你面前,但是能不能让用户留得住,这是一个大问题。这是我们想做投资非常重要的一个方向。
投资怎么做?第一,还是要做研发,现在消费品早过了以前的营销加产品的概念,现在消费品一定是解决用户实实在在问题的大单品。可以看到全网不关红品牌、抖品牌、淘品牌也好,所有新锐品牌不约而同都是要解决这个产品功效、产品差异化点,怎么解决?在这个基础上做大单品。
所以我们做创业项目的时候,包括现在一直在合成生物技术原料厂不停跑,跟科学家们聊,我们如何找到一些更好的、更安全的成份,如何做一个好的配方,而不是简单靠原料的堆砌,这对我们来说也非常重要。
第二个,要做品牌。所有人都知道消费品要做一个品牌公司,品牌是什么?品牌是用户的资产,品牌怎么做?我们自己看到的点是怎么从用户的好评里面抓内容,而不是自己想去做的卖点,产品好不好,用户用了以后自己会说话,特别是觉得好的人和觉得不好的人都会说话,觉得好的人你会发现他最感兴趣的点是什么,这是所有好评如何把他做成内容,做成内容以后怎么把它传播起来,让用户可以口口相传,从而让品牌资产像存钱罐一样,不停存钱,有更多收获。
第三个,投资在未来,看用户洞察团队,投资合作伙伴,找有缘的达人,强化供应链。在这方面特别是用户洞察,现在在中国供应链这么卷的市场里面,不缺技术,缺的是好的产品,但是好的产品是来自于用户最需要的点,这是非常重要的。所以用户洞察上既要靠平台的数据,因为是用户做过的反应,更重要的一点是要自己接触用户。我们内部有一个不成文的规定,人人都要做客服,创业团队都要当客服,跟用户聊,聊的过程中发现很有意思的事情。用户给你提的各种各样问题是以前没有想到的,但是用户也会做很多建议,有时候觉得跟用户更真诚的聊天我们收获更大,而不是通过广告营销手段跟用户沟通。
我们自己做完选择以后,自己三个小心得对大家有些启发的:
第一,我们要做一个好的产品,只有做出一个好的产品才有机会把品牌基石做好。苹果之所以强,是因为有了iphone,好的产品自己会说话,但是好的产品需要投入很多心血。我们的好产品不止于好的配方,要做好看的样子,要在细节做很多打磨。举个例子,保健品跟用户聊天过程中发现欧美保健品牌,中国用户用户最大特点是用户咽不下去,女性用户见到欧美的鱼油会觉得莫名的恐惧,这个恐惧早上吃一颗,早上蹦三下,能把这么大的鱼油从自己的喉咙里面进去,作为女生这是实实在在的痛点。怎么做更小的丸子,搭载更好的功效?这是可以做的。
第二,好内容给品牌插上翅膀。
第三,全网都要跟达人进行合作,我们更喜欢的达人合作是如何一起测评、做粉丝打卡,一起把这个品做更多跟用户的连接,我们但凡听到先谈钱的达人本能都是很拒绝的。这样的达人对于粉丝是不尊重的,他没有机会帮助他的粉丝选产品,我们看到很多达人给我们谈,研究完机理,第一句话说奥文你们的产品我准备开始吃,吃不好的话,你们这个评价就很差,我们特别喜欢这样的达人跟我们合作。我们希望懂我们的达人可以跟我们在一起,这样帮助我们很好做用户沟通一系列的准备。
今天做了蓓养乐品牌,我们未来也会考虑美妆个护品类,未来在分子有灵公司,我们运用合成生物赛道技术会推越来越多的品牌,我们也坚信品牌是时间的朋友,我们要和用户做时间的朋友,我们如何让技术更加普惠,我想这是蓓养乐也好,是第二个品牌也好,未来第三个品牌也好,都一直会坚持的。希望今天谈的创业选择会对大家有帮助。 谢谢!
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