齐鲁网·闪电新闻12月2日讯近日，潍坊市住房公积金管理中心峡山管理部（以下简称“峡山管理部”）成功为一家由巴基斯坦创业者穆罕默德创办的企业办理了公积金缴存登记业务。此业务的成功办理，不仅标志着峡山管理部在政务服务创新方面的重大突破，也为外籍创业者在峡山区的发展提供了有力支持。

打开网易新闻 查看精彩图片

据悉，穆罕默德先生是一位来自巴基斯坦的创业者，在峡山区创办了自己的企业。然而，在办理公积金缴存登记时，由于语言障碍，穆罕默德先生无法流利使用中文，导致在手续办理的解释、政策解读等环节遇到了较大困难。面对这一挑战，峡山管理部的工作人员展现出了高度的专业素养和强烈的责任心。他们利用手机翻译工具，与穆罕默德先生进行了耐心细致的沟通，逐条解释政策内容，详细阐述办理流程，确保穆罕默德先生能够清楚理解每一步操作和所需材料。经过反复确认重要信息，峡山管理部成功克服了语言障碍，保证了沟通的有效性，为后续业务的顺利办理奠定了坚实的基础。

在办理过程中，峡山管理部还针对穆罕默德先生未持有中国永久居留证，且企业尚未雇用其他符合条件的中国籍职工担任单位经办人的特殊情况，创新了工作流程。经过协商，穆罕默德先生同意峡山管理部工作人员暂时担任该企业的临时经办人，并代为协助企业进行公积金的汇缴业务。为了确保合作的顺利进行，峡山管理部工作人员还制定了详细的工作计划和时间表。安排了专人负责跟进每一步骤，确保所有工作按时完成。峡山管理部还提供了24小时在线咨询服务，随时解答穆罕默德先生在办理过程中遇到的任何问题。这种全方位、无缝对接的服务模式，不仅大大提高了工作效率，也赢得了穆罕默德先生的高度信任和感谢。并表示将积极推荐更多的外籍创业者来峡山区投资发展。

通过此次成功案例，峡山管理部不仅解决了个体问题，更在优化营商环境、吸引外籍投资者方面迈出了坚实的一步。这一案例充分展示了峡山管理部高效、灵活的服务能力，树立了良好的国际化形象，为更多外籍创业者提供了信心和保障。未来，峡山区将继续秉持创新、务实的服务理念，持续优化服务流程，提升服务质效，通过线上服务平台、官网、微信公众号等渠道，提供24小时在线咨询服务，为创业者提供更加便捷、高效的服务体验。

闪电新闻记者 刘九省 潍坊报道