单位正在召开汇报会，马上就轮到张主任汇报了，他突然感到手头上缺一点资料，就给小琳发微信要一些数据。小琳查到数据后，立即发给领导。张主任收到后，只回了两个字“谢谢”。
下班了，汇报会还在开。小琳觉得给张主任发了数据，就没有自己什么事儿，关闭电脑，愉快下班。第二天，张主任莫名其妙敲打小琳说：“昨天你下班挺早哇，以后工作要用心点！”小琳当场就懵圈了，不知道自己哪里得罪领导了，百思不得其解。
人一旦当上领导，说话就开始“说半句留半句”了，让下属“猜”，“猜”不出来就要“悟”。小琳不知道张主任还在为她昨天没回复信息恼火呢！用微信给领导发资料，领导回复“谢谢”，这不是已形成“闭环”了嘛，下属没必要再回复什么了呀！张主任为何要敲打小琳“工作不上心”呢？！
我们用微信交流，当对方回复“谢谢”时，就代表对话已“终结”。张主任回复“谢谢”，小琳没有回复，到点就下班，没啥毛病啊！其实，我们代入张主任所处的场景，如果小琳回复“你还需要啥资料随时找我”，那就显得“用心”多了，体现出认真负责的职业精神。
我们在职场上收到“谢谢”，一般有四种场景，相应有四种回复话术。
第一种，领导回复谢谢是一种客套。比如，领导问你要一个电话号码，你发过去后TA回复“谢谢”，相当于回复“收到了”。你回复“应该的”“不客气”就可以了。
第二种，领导回复谢谢是一种表扬。比如，你完成了领导交办的任务，用微信汇报结果，领导回复“谢谢”，其实是对下属进行“表扬”。你回复“感谢鼓励”比较应景，说明你“承接”了领导的表扬，表现出“谦虚”的态度。
第三种，领导回复谢谢是一种敲打。比如，你给领导发微信汇报方案，领导其实并不满意，但为了不挫伤你的积极性，只能回复一句“谢谢”。在这种场景下，从语境中就能感受出“敲打”的意味。高情商就是“共情”能力，你回复“我完善方案后再汇报”，展现出成熟的职业素养。
第四种，领导回复谢谢是一种感谢。比如，你帮领导办了一件私事，领导回复“谢谢”，一般是真心表示感谢。你回复“举手之劳，不必客气，有事尽管吩咐”，既承接了领导的谢意，又表达了“继续服务”的姿态。
PS：收到领导回复“谢谢”二字，不回复是蠢，回复“不客气”是傻，回复“不用谢”是笨。在国际商务礼仪中，跟领导（长辈、女士）通完电话，应让领导（长辈、女士）先挂电话，你先挂电话就是不文明礼貌。专业术语叫作“尊重对方的对话终止权”。所以，领导回复“谢谢”，按照“对话终止权”原则，你应该回复“你有事随时吩咐”就可以了。
综上，细节决定成败。见微知著，体现素养。情商，不仅仅只是一种能力，也是一种筛选机制。你不能在沟通中产生“共情”，不能准确领悟“话外音”，可能已被“筛选”出局了。成年人的职场，只能筛选，不能教育。
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