为推进建设市场化、法治化、国际化的一流营商环境，中国贸促会商业行业委员会开展了第三批营商环境监测站的遴选。经申报审核，11月13日，中国贸促会商业行业委员会公布了第三批营商环境监测站名单，最终确定在潜山市数据资源局等30家单位设立营商环境监测站，潜山市也成为全省唯一上榜的县(市)。

营商环境监测站的设立，旨在了解企业在投资经营中遇到的困难和诉求，建立联动机制，及时反馈企业的意见建议，搭建政企沟通的平台，推动解决企业遇到的困难和问题，帮助企业提高政策运用能力，并促进地方政府部门、园区优化区域营商环境，营造良好氛围，助力招商引资。

近年来，潜山市数据资源局制定并完善《潜山市数据资源局窗口考核细则》《潜山市政务服务大厅检查细则》等一系列内部管理制度，常态化开展“评先评优”活动，提高干部队伍的积极性、主动性和创造性；严格落实值班长带班、外出登记等制度，建立监督检查制度，确保窗口工作不间断、服务不断档。

着力提升政务服务效能，推行新开办企业“一窗式”服务，将企业开办涉及的多项行政审批服务环节有机整合，实现企业开办一窗受理、一网通办、一次采集、一套材料、一档管理、一日办结。同时，为办事群众提供免费邮寄服务、新开办企业免费刻制印章服务，减少企业和群众办事的时间成本和资金成本。

聚焦经济发展和民生领域高频事项，推出“教师资格认定一件事”“水电气联合报装”“社保缴费”“企业破产信息核查”等多个“一件事”，通过部门间的数据共享和流程再造，实现了这些高频事项的一站式办理，极大地提升了办事效率。

加强涉企窗口业务培训，组织开展涉企服务窗口业务培训，提高有关部门涉企群众高频关联事项“一件事一次办”的工作效率，进一步提升工作效能，实现企业开办零成本，有效增强企业群众的获得感、幸福感。

推进“数字潜山”建设，逐步实现政务数据和社会数据的综合开发应用，提升城市治理能力和治理水平，以信息化手段助力营商环境的优化，为企业发展提供更好的数字化环境。

完善政务服务设施，设立志愿服务站、自助查询台、便民服务箱等供办事群众使用；开辟绿色通道，为老年人、残疾人、优抚对象、特困户提供帮办代办服务，营造温馨热情的为民办事环境。(潘艺)