大象新闻记者 王韶卿 王浩峰

眼看着天气一天比一天冷，小区已入住居民没有暖气。近日，郑州市二七区升龙城1号院居民想让大象新闻·大象帮帮忙打听一下自己小区何时供暖。

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11月29日，记者前往该小区。业主告诉记者，小区是2024年2月6日交的房，目前有不少人已经陆续搬入新居。

“以前住的老房子有暖气，冬天睡觉很舒服，搬到新房子没供暖，特别不适应。”张先生说。

李女士告诉记者，当时买房时承诺的是双气，今年因为小区不通燃气就反映了好多次。现在燃气刚装好，暖气又成为业主们的一大难题。“我们听说，至今小区热换站还没建好，啥时能建好，啥时能通暖，我们业主看不到希望。”

“据我们了解，小区的热换站一般都建在小区的负二层，至今，我们小区的负二层一直还未施工，热换站肯定还未建设完成。”张先生说。

业主告诉记者，一部分住户没有搬过来的主要原因是小区基础设施不全，冬天没有暖气，无法取暖过冬。“啥时才能通上暖气，我们业主就想要一个准确的答复。”

那小区热换站是否已经建设？购房合同是怎么约定的呢？记者在物业服务中心见到了工程部专业经理闫森，他告诉记者，按照合同约定，房屋交付后第二年采暖期达到使用条件，买受人自行办理通暖事宜。

他表示，目前，小区换热站确实没有建设，此项工作正在有序推进中。

“业主的顾虑就是害怕明年也供不了暖气，地产的答复是可以的，也制定了具体的工作方案。我们物业公司会和业主一起推进暖气这个事情，让业主在第二个采暖季正常用上暖气。”闫森说。

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