中工网讯 让先进经验在车厢发光，请热心乘客为旅途守护。12月2日上午，浙江省总工会组织牵头铁路杭州客运段甬广车队、杭州乘警支队乘务四大队、诸暨市总工会、绍兴枫桥学院“枫桥经验”教研室、杭州市上城区朱学军法官调解工作室、温州市瓯越调解中心共同开展“枫桥经验”上列车宣讲活动，发挥联动效应，打造平安列车。
杭州市上城区法院法官朱学军（左一）向旅客朋友宣讲调解案例。浙江工人日报记者邹伟锋 摄
上午9时45分，从广州白云发往宁波的K210次甬广列车缓缓驶出诸暨站，温暖的阳光让车厢里的每一名旅客脸上都泛起了红光。当绍兴枫桥学院“枫桥经验”教研室主任田胡杰，浙江省劳动模范、杭州市上城区人民法院法官朱学军，温州市瓯越调解中心主任肖立峰来到车厢中间、旅客身边时，嘈杂的车厢渐渐安静下来。
三位老师以“枫桥经验”宣讲员的身份，结合自己的工作实际，为大家介绍了“枫桥经验”形成和发展的深厚历程，让大家了解了“枫桥经验”在实际案例中发挥的定分止争的作用，并且把列车中一些频发、典型的矛盾纠纷处置案例制作成电子版，通过二维码分享给更多旅客。通过理论宣讲、案例分析、处置解读，与旅客们展开互动。
全国劳动模范、铁路杭州客运段甬广车队队长陈美芳告诉记者，除了以宣讲的形式向广大旅客宣传“枫桥经验”，其实早在去年开始，他们还尝试发动旅客担任车厢的平安志愿者。“从目前来看，效果不错。在旅途中，群众既是旅客，也是最早能发现矛盾纠纷苗头的人，发动他们中的热心人，成为我们在各个车厢的‘瞭望哨’，有助于我们及时发现问题，把矛盾解决在萌芽状态。”
杭州乘警支队乘务四大队四级警长王彦棋对此感受颇深。之前一个卧铺车厢内的两名旅客就因为一些琐事发生了口角，好在当场就有一名平安志愿者迅速介入，赶在乘警和乘务员到来之前为双方疏导情绪，避免了情况升级。“有了他们以后，我们就好像多了一双‘眼睛’和两只‘耳朵’，让‘小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交’的‘枫桥经验’得以在车厢实现。”
陈美芳说，“新时代枫桥经验”对基层社会治理意义重大，其“发动群众、依靠群众”理念为解决诸多问题提供了思路。下一步，他们还将继续深化和完善“枫桥经验”上列车活动的具体做法，注意总结经验，从而进一步提升基层治理化解矛盾纠纷和服务旅客的能力。
活动中，铁路杭州客运段甬广车队与杭州乘警支队乘务四大队、诸暨市总工会、杭州市上城区朱学军法官调解工作室、温州市瓯越调解中心签订了支部共建协议。
（浙江工人日报记者胡翀）
来源：中工网
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