网格员与民警、医护人员入户为重点人员开展关爱服务。黔江区委宣传部供图
为切实发挥好网格员“探头”“前哨”作用,近年来,黔江区水市镇推动重点人员服务、问题隐患排查等防患于网格,从建强网格队伍、提升服务能力、提升履职质效等多个维度推动网格服务全覆盖。
水市镇着力构建“镇党委—村党组织—网格党小组”管理体系,按照便捷聚力原则,对8个村(社区)网格力量进行优化,43个村小组科学设置为34个网格,网格长全部由村干部兼任,整合党员骨干、离退休干部、小组长、驻村工作队、驻村干部、派出所片区民警、乡村医生、供电人员等对象统筹纳入“1+3+N”网格力量共288人。
同时建立“月例会、季分享”学习制度,每月镇基层治理指挥中心组织所有网格人员对网格事件上报及办结等内容进行集中学习培训、每季度各网格长和“四板块”工作人员交流工作开展情况,熟悉掌握数字重庆的知识体系、运行体系,不断提升网格员数字化思维、技能和能力。
水市镇所有网格员严格按照“6+1”履职任务清单(关注重点人员、日常巡查走访、排查重点场所、协处突发事件、主动服务群众、正面宣传引导+其他准入任务)开展工作,做到为民服务“零距离”。镇指挥中心每周对23类重点人员下发周期性任务,镇班子成员直接包联网格,指挥中心统筹调度“四板块”工作人员深入网格及时处理各类事件,确保“区、镇、村、网格”四级联动运行通畅、办理高效。
数据显示,今年以来,网格员关注走访重点人员8847人次,协同处理各类事件1083件、维护更新“一标三实”(标准地址、实有房屋、人口、单位)等数据8005条。
此外,水市镇建立了指挥长每周调度、每月复盘、跨板块专题研判等工作机制,及时调度了解各网格员履职情况,严格管理考核,分网格建立季度晾晒比拼机制和“五星”评价机制,对网格人员从重点对象关注、事件上报和任务按期办理、网格基层数据核采、网格风险隐患主动发现、群众测评5个维度分项赋星,对获评“五星”的网格员进行通报表扬,对排名“三星”及以下的开展针对性辅导并进行约谈提醒,同时将比拼考核情况作为评优评先、晋升重用的主要参考依据。
今年以来共表彰“五星”网格员8名、约谈“三星”及以下网格员2名,真正形成了比学赶帮超的良好氛围,大大提高网格治理工作质效。(方敏)
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