近年来,周村区聚焦商圈周边商户和居民参与商圈社会治理,积极推进商圈联盟运行机制,汇聚多元力量构建社区发展治理同心圆。

一是制度赋能促发展。以商户让利、群众受益、社区监管、共同发展为理念,邀请商户签订商圈联盟协议书,张贴“我的世界 商圈联盟”合作单位标志牌,建立商圈观察员、矛盾纠纷处置、积分兑换代金券等机制,将商圈与社区居民拧成一股绳,共同打造商圈联盟IP,促进商圈发展。截至目前,已签订协议企业20家、商户85家。

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二是多元解纷促和谐。商圈守护者不定期组织召开“拉呱会”,汇总商圈矛盾纠纷化解情况,做到风险信息入“册”,责任人员到“会”。对于难以化解的复杂纠纷,则通过“扫码上报”机制,将复杂矛盾纠纷上报镇(街道)“一站式”矛调中心,由矛调中心组织力量化解纠纷,为商圈发展保驾护航。截至目前,“一站式”矛调中心受理化解复杂矛盾隐患16起。

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三是群防群治促发展。招募商圈观察员收集微信群、短视频平台中涉及商圈的纠纷问题,招募居住在辖区内的机关党员干部、热心居民聘为商圈守护者,组织开展矛盾纠纷和风险隐患排查化解。同时,开展群防群治积分兑换商圈联盟商家代金券活动,由社区统计商圈观察员、守护者群防群治积分,由社区与商户统一结算,确保奖励及时兑现。截至目前,商圈联盟群防群治队伍排查化解各类矛盾纠纷209件,发放商家代金券500余张。