共赴包容未来
11月29日，在第33个国际残疾人日来临之际，在市残联与神通驾校主办的以“增强残疾人领导力，共创包容且可持续的未来”为主题活动上，市道路运输事业发展中心和市交通运输综合执法支队登台“发声”，前者分享帮扶“秘籍”，从简化驾校审批到传授车辆改装技术，桩桩用心；后者送上安全提示“锦囊”，细解出行注意要点。台下残疾学员们专注聆听，眼中满是对未来自由出行的憧憬。
关注残疾人驾校发展，提供政策扶持。随州市神通驾校是省内唯一一家由残疾人开办的残疾人驾校。为了促进残疾人驾校的发展，交通运输主管部门积极出台相关政策，为残疾人驾校提供有力的扶持。降低残疾人驾校的准入门槛，简化审批流程，实施智慧执法+信用监管的执法模式。加大对残疾人驾校的政策扶持力度，减轻其经济负担，确保其能够持续、稳定地为残疾人群体提供优质的驾驶培训服务。
保障广大学员权益，提升服务水平。完善投诉处理机制，及时受理并处理学员的投诉和纠纷，切实维护学员的合法权益。推动驾校提升服务水平，如优化课程设置、更新教学设备、提高教练员素质、添加残疾人辅助设施、建立健全学员满意度回访机制等以满足学员多样化的需求，提升学员的满意度。
面对面解难题，为企业纾难解困。真心实意为企业发展疏通堵点、化解痛点，坚持以推动企业实现更好发展为导向。与残疾人驾校负责人、教练员及学员进行深入的交流与沟通，收集他们的意见和建议，了解残疾人驾校的实际需求和发展难题，及时发现并解决问题，为残疾人驾校的发展提供更加精准、有力的支持。
在活动现场，交通参会人员现场检阅残疾人专用C5教练车，为大家示范残疾人车辆规范贴残疾人专用标识。残疾人车辆贴上残疾人专用标志，标志着又一批残疾人圆了“驾驶梦”。更为暖心的是，神通驾校将一面锦旗郑重递向市道路运输事业发展中心，感恩其一路“护航”，助力驾校蜕变，为残疾学员打造优质学车“摇篮”。
下一步，随州交通运输系统将继续加大对残疾人驾校的支持力度，加强与其他相关部门的协作与配合，共同推动残疾人驾驶培训事业的蓬勃发展。
来源：随州市交通运输综合执法支队 张 健
随州市道路运输事业发展中心 杨世义
编辑：静心若雪
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