“你好，这是外卖电瓶车辆停放处，可以将车停放在这儿。”近日，一名外卖骑手来到东湖街道海珀雅苑小区门口，物业保安连忙上前引导他将车辆停放在入口一侧的外卖骑手专用停车位上。
随着在线餐饮服务的迅速发展，点外卖已经成为当下人们生活中不可或缺的一部分，外卖骑手作为这一行业的重要一环，其工作效率和便利性直接影响到整个服务链的畅通。然而，外卖骑手在送餐过程中面临的停车难、停车乱问题也随之出现，不仅给他们自身带来了一定的困扰，也对城市管理和交通秩序造成了不小的挑战。
记者注意到，“外卖电瓶车停放处”黄色的划线区域十分醒目，上面写着“外卖电瓶车辆停放”几个大字，并且所设置的位置更加靠近小区的出入口，一旁还设有小区内步行指引图。不少外卖小哥行至此处，见有“专属停车区”，便顺势将车停放在此，有序又便捷。
“现在有了专门可以停车的地方，我们送外卖把车子停在这里，也不用担心影响他人，可以方便快速地取餐送餐，对我们来说肯定是很方便的。”外卖骑手小张说道。
“社区通过‘三百走访’‘新就业群体交流会’等途径了解到外卖小哥、快递小哥等群体在配送过程中存在停车难、入户难等问题，于是我们特意划设了‘外卖电瓶车停放处’，并设置了醒目的温馨提醒。投入使用近一个月以来，收获到了非常不错的反响，大幅度缓解了之前存在的问题，得到了骑手、保安、居民三方的认可。”海珀社区党总支书记蒋建伟表示。
除了设置“小哥专属”车位，海珀社区还在辖区中心位置的零碳暖心屋打造爱心驿家，配备了饮水设备、微波炉、桌椅、空调、冰箱、全自动电子血压仪、医药箱、多功能电源插座、阅览书籍。站点边建有自助电瓶驿站，有效缓解外卖员、快递员的电瓶车续航难题。同时，爱心驿家面向外卖小哥等新就业群体也提供便民服务、求职招聘、技能培训、法律咨询和援助服务等，一站式解决他们所需。
微实事服务大民生，暖心举措背后是一座城市管理温度的体现。近年来，东湖街道不断加强对新就业群体的关心关爱和服务保障，比如在党群服务中心建立起“小哥综合维权站”，为小哥们提供司法服务，保障其合法权益；在多个社区设置“小哥爱心驿站”，为新就业群体提供“歇脚地”“加油站”。去年，在街道的指导下，辖区快递公司还与快递小哥签署了“能级工资”专项集体合同，为快递小哥创“薪”，助力新业态奋力“奔跑”。
在一系列暖“新”行动助力下，如今，更多的新就业群体主动融入社区治理，参与各类志愿服务活动，为基层治理注入源源不断的“新”动力。
来源：今日临平
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