记者：李晨 通讯员：万建国 刘亭 喻牧

11月29日，一位老奶奶推着婴儿车在黄陂盘龙大道叶店乘公交，站台上执勤的公交安全员周望见状，立即伸出援手，小心翼翼地帮老人将婴儿车及小宝宝抬上了车，暖心举动不仅赢得了乘客的一致称赞，还成为公交司机们学习的榜样。

打开网易新闻 查看精彩图片

车载视频显示，11月29日8点58分，武汉289路班小队长周望带领小队成员，义务在盘龙大道叶店站站岗时，看到一名推着婴儿车的老奶奶带着孩子准备乘车。招呼司机打开后门后，周望连忙帮老人将婴儿车抬上车，安排爱心座位坐好后，还细心询问了老人要去的目的地，一边叮嘱老人坐稳扶好，一边提醒司机一路关照，到站时主动帮忙，感受公交司机的贴心服务，老人连声道谢。

打开网易新闻 查看精彩图片

周望乐于助人不声张的举动后来被同事知道后，大家都纷纷将视频截图，发班组群相互学习，切实提升服务质量，用心、用行服务好每一个乘客。