近日，家住信阳市商城县东城花园5号楼易先生拨打供水热线反映小区路面大量渗水，影响居民正常出行，急需上门处理。该县供水公司接到此诉求后，立即安排专业人员前往现场。

到达现场后，维修人员首先对周边供水管网以及供水设施进行了细致全面的检查，经过1个多小时的专业测漏，最终确定了爆管位置。

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“考虑到此管道为小区的供水主管道，怕长时间停水影响小区居民正常生活，在经过现场研判后，抢修队伍决定带水作业。”该县供水公司维修科负责人说道。

由于小区内地下基础设施情况复杂，给开挖以及抢修带来很多困难，无法机械施工，只能人力开挖，维修人员一边开挖，一边观察，一边为抢修做足准备。经过近8个小时的持续奋战，破损的供水主管道终于抢修完成，供水恢复正常。随即工作人员放弃休息，又加班加点对路面进行紧急恢复，保障了小区居民的安全出行。

在这次抢修过程中，维修人员不畏艰辛、全力以赴，克服种种困难带水作业，将抢修作业对居民生活的影响降至最低，高效解决群众用水难题，受到了该小区居民的高度赞扬。

下一步，商城县城市供水有限责任公司将持续加大对供水管道的巡查和维护力度，用心用情保障居民用水安全，在提升供水服务上不懈努力，踏实做好每件小事，切实解决每个诉求，以赢得群众更多的支持和认可。（金正义 曹秋菊）