贵州联通的每一个服务窗口都是连接客户与企业的桥梁,而每一个窗口里的服务人员,都在用他们的专业热情、认真周到诠释着什么是真正的优质服务。他们不仅关注客户的需求,更关注客户的体验,用心倾听客户的声音,用专业解答和贴心服务,赢得了客户的信赖与赞誉。
春风化雨 细语暖人心
安顺联通投诉处理团队,她们当中在岗时间最长的15年,最短的也有7年,其中有党员、有团员、有技能人才。她们始终秉持“客户至上、服务第一”的理念,坚守在客户服务的第一线,始终用微笑和真心书写着“联通好服务,用心为客户”的动人篇章。
坚守平凡岗位 践行初心使命
中国联通安顺市西秀区分公司政企客户经理徐永静,入职公司十五余年,秉承“需求快速响应、方案精准定制、业务限时交付、问题全程跟踪、服务专业保障”的服务承诺,凭借着自身扎实精湛的业务知识,真诚为每一位客户、每一家企事业单位提供优质服务。她耐心、认真负责的服务态度,赢得公司及广大客户一致好评。
以心传情,以诚筑梦
中国联通遵义市播州区分公司VIP客户经理陈静,始终将客户需求放在首位。她耐心倾听客户心声,细致解答每一个疑问,将每一次通话视为与客户心灵沟通的桥梁。在日常工作中,她不断加强客户主动运营,提升客户价值感知,凭借专业的知识和满腔的热情,赢得了客户的信赖。
坚守初心,以心传情
贵州省遵义市播州区阳光花园联通营业厅店长杨丽,在岗期间,她不断提升专业能力,用温暖和关怀为每位顾客解决难题。她总能迅速响应客户咨询与投诉,优化服务流程,以专业水准提供个性化通信方案。同时,她注重团队建设,提升服务质量,积极参与社区公益,传递关爱与温暖。
坚守初心,铸就卓越
作为中国联通遵义市汇川区分公司智家工程师的佼佼者,杨诗华四年来深耕宽带装机与维护。他以精湛的技术和不懈的努力,为千家万户构建起高速、稳定的网络通道。无论是酷暑还是风雨,只要客户有需要,杨诗华总是第一时间响应,迅速解决安装与维护中的各类难题。他的专业、敬业与热情,赢得了客户的广泛信赖与高度赞誉。
责任编辑:张薇
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