本报讯（记者 李浛芃 通讯员 顾倩芸）近日，“顺新”志愿服务队成立。30余名顺丰同城配送骑手加入志愿服务队，获颁“平江安新护照”以及含有暖宝宝、保暖手套、保暖面罩的“暖新”礼包。他们将在不影响正常工作的前提下，灵活利用碎片时间参与基础治理。

“有了平江安新积分兑换护照之后，我们平时参与到社区治理中去就更有动力了！”驻点在姑苏区平江街道新湘苑社区附近的顺丰同城配送员何长兵表示。今年51岁的何长兵热心于志愿服务，还主动担任起社区网格员，他在外出巡查或进行货物配送时，看到小区内存在的问题都习惯进行“随手拍”，有着多年理发手艺的他，还经常参与到爱心义剪服务中来。如今，“顺新”志愿服务队的成立，让他更有归属感。骑手们将以“发现问题——上报信息——联系处置——结果反馈——积分奖励”作为工作机制，把发现的问题、线索直接报送至社区联络群中。此外，他们也可结合自身技能特长为老人、孕妇及行动不便人群提供上门取件、义务送货、免费送餐、爱心接送、代办业务等，并获得相应积分，兑换餐饮折扣、电动自行车维修、体检套餐等所需物资或服务。

“这也是社区探索将新业态新就业群体融入社区基层治理的方式之一。充分发挥他们‘熟门熟路’的业务优势，鼓励他们加入文明志愿服务中来。”据新湘苑社区党委书记韩谦介绍，“平江安新护照”也便于骑手在参与志愿服务时向居民群众亮明身份，让更多人认识、认可、接纳新业态群体。此外，通过积分兑换也能帮助新业态群体获得相应的暖心服务，是互惠互利的一项工作机制。

去年以来，在推进党建引领“海棠红·幸福里”建设的过程中，新湘苑社区党委不断推动新业态群体的暖心服务建设，切实解决新就业群体“停车难”“进门难”“休息难”等问题。譬如针对永林新村二区楼栋多、分布乱的情况，社区党委在小区出入口张贴小区地图，对楼栋号、单元号等做好标识。特别是在风霜雨雪等恶劣天气下，方便新就业群体快速、畅通出入，真正解决他们的“纠结点、烦心事”。此外，社区党委还在永林新村二区的党群服务站设置了“暖心驿站”，内部配备微波炉、饮水器、充电器、应急药箱、休息椅等服务设施，结合三新路便民街打造，开放电动自行车充电棚、公共卫生间、图书阅读角等，开设新业态友好商户，设置24小时换电站，并在社区党群服务中心内设立“家门口的就业服务站”，结合“平江安新护照”积分兑换服务，常态化为新业态群体提供就业咨询、技能培训、学历提升等服务。