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作者：舒紫花 校审：林德燊 排版：习丌

米多创始人王敬华曾说：“品牌商做C端扫码活动，不单单是简单地扫码发红包，而是要通过不同权益共同刺激C端消费者。”

活动详情

贝因美作为母婴行业的知名品牌，在2024年推出了艾贝可 “扫内码享钜惠” 活动。此次活动面向全国开展，活动时间截止至 2024 年 12 月 25 日。活动针对新老客户分别设置了不同的优惠福利，旨在促进新国标艾贝可 800g 奶粉的销售与推广，增强消费者与品牌的互动及粘性。

消费者购买新国标艾贝可 800g 奶粉，揭开封口铝膜，扫膜内侧二维码即可参与活动。领奖时，消费者需持电子券至购买门店兑奖，新老客福利均以电子券形式体现，活动期间获得的艾贝可电子券使用有效期为领券 30 天。同时，新老客活动不重复领奖。活动产品每罐价值为 368 元。

新客即首次购买及注册登录艾贝可积分商城的会员。新客首次购买艾贝可 800g 奶粉，揭开封口铝膜并扫膜内侧二维码后，只需加 148 元，即可额外再得一罐 800 克艾贝可奶粉。

老客在进行整件复购（即扫 6 听码）时必中以下其一奖项：

*有 30% 的概率免费获得 800g 艾贝可奶粉一罐。

*有 70% 的概率可加 148 元得 800g 艾贝可奶粉一罐。

无论是新客还是老客，扫码均可获得 50 积分，所获积分可在商城兑换等值礼品。但需注意，积分商城兑换的产品不参与本次活动，且优惠券兑换的产品不享有积分，消费者积分自扫内码产生起有效期为 1 年。

活动分析

新老客区分，实现精准营销

区分新老客并针对新客设置首次购买优惠是一种常见且有效的市场拓展策略。对于艾贝可而言，吸引新客首次扫内码并注册登录积分商城，不仅可以增加产品的初次销售量，还有助于将新客纳入品牌的会员体系，便于后续进行精准营销和客户关系管理。新客优惠以较低的价格门槛让消费者尝试产品，若产品品质和体验良好，有望将新客转化为长期忠实客户，为品牌的市场份额增长奠定基础。

老客整件复购的优惠设计旨在提高老客户的忠诚度和购买频次。通过设置必中其一的奖项，无论是免费得奶粉还是加 148 元得奶粉，都给予了老客一定的经济激励，使其更倾向于继续选择艾贝可产品。这种复购激励措施有助于稳定品牌的销售业绩，因为老客已经对产品有了一定的认知和信任，复购的可能性相对较高，适当的优惠可以进一步强化他们的购买决策。中奖比例设置为 3:7（免费得与加购得）在一定程度上平衡了品牌的成本和对老客的吸引力。免费得奶粉的奖项可以激发老客的参与热情和期待感，而加购得奶粉的选项则保证了即使未中免费奖项，老客仍能以相对优惠的价格获取更多产品。同时，扫码得积分并可在商城兑换礼品的机制也为老客增加了额外的价值，进一步增强了他们与品牌的互动和粘性。

活动力度略显不足

在当前竞争激烈的奶粉市场环境下，众多品牌频繁推出各种促销活动以吸引消费者。仅从该活动的优惠内容来看，新客加 148 元得额外一罐奶粉，老客复购有一定中奖概率获得免费或低价加购机会，虽然看似提供了优惠，但相较于一些其他品牌直接的折扣、买赠组合或者长期的会员专属低价策略，此活动的力度可能略显不足，可能会使艾贝可在吸引消费者尤其是价格敏感型消费者时处于相对劣势。

从品牌方角度，活动力度的设置可能是基于成本控制和预期收益的综合权衡。加 148 元得一罐奶粉的新客优惠，在保证产品利润空间的同时，试图以相对较低的价格拓展新客户群体；老客复购的中奖式优惠则在一定程度上刺激了老客户的持续购买行为，又不至于过度牺牲利润。然而，这种较为保守的活动力度可能在短期内难以实现销量的大幅突破，尤其是在市场份额争夺激烈的关键时期，可能会错失一些快速扩张的机会。

消费者对于活动力度的评判不仅仅基于实际的价格优惠，还包括心理预期和感知价值。在信息高度发达的今天，消费者容易获取各类促销信息并进行比较。艾贝可此次活动的优惠方式可能在消费者心中形成的感知价值有限，例如，相较于简单直接的现金折扣，复杂的中奖比例和加购形式可能会让消费者在计算优惠程度时产生困惑，降低其对活动吸引力的评价，进而影响参与意愿。（点击链接，了解详情：）

总结

艾贝可此次活动在新老客区分及营销策略上有其合理性和一定的预期效果，但在活动力度等方面仍存在可优化空间，品牌方需要综合市场动态、成本效益和消费者需求等多方面因素进行持续改进，以提升活动的整体效果和品牌的市场表现。

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