为提升服务企业质效，切实破解一批制约企业发展的问题，高新区于2021年起探索建立“企业服务专员制度”。3年来，高新区全体企业服务专员通过“一对一”全周期精准服务，为众多企业解决了不少发展中的难题。“企业服务专员制度”也成为了高新区政企畅通沟通的重要渠道。为表彰先进，学习典型，高新区推出“高新区优秀企业服务专员高质量履职风采”系列报道，讲述高新区服务专员深入企业一线为企业纾困解难的故事，鼓励广大高新区干部职工持续贯彻“企业吹哨、专员报到”的服务理念，为擦亮高新区营商环境金字招牌作出更大贡献。今天刊发——于斌：贴心服务助力企业发展。
“感谢您这几天一直奔波帮我们寻找合适厂房，您辛苦了。”高新区企业天津蓝天太阳科技有限公司的工作人员对高新区企业服务专员于斌说。作为一名企业服务专员，高新区新能源产业局的于斌一直竭尽全力为负责企业提供“专家+管家”服务。
2022年，为聚焦主导产业服务和招商引资，高新区成立了新能源产业局。于斌负责服务新能源产业链上的重点企业——中电科蓝天科技股份有限公司（以下简称“电科蓝天”）及下属子公司。作为企业的服务专员，他以“企业吹哨，专员报到”为服务宗旨，努力做到“三个第一时间”：第一时间掌握企业经营情况，第一时间了解企业困难和问题，第一时间对企业的诉求作出反应。
针对企业提出的电力增容、厂房租赁、停车困难、人才招聘等方面的问题，他都能做到迅速响应、高效落实。在为企业解决增资扩产所需的合适场地问题时，于斌不辞辛苦，从华苑、渤龙湖、海洋等片区寻找合适厂房并多次陪同企业现场考察，协助项目尽快落地，尽可能地减少企业时间成本。在对接上下游产业链企业方面，于斌结合企业业务布局情况，协助对接产业链上下游企业，助力电科蓝天提升能级。
服务的“暖心”让企业感受到了“舒心”。企业也坚定了在高新区投资的“信心”。近几年，电科蓝天及其下属企业不断加大在高新区的投资布局。2023年6月完成了产业大楼建设，年产1GWh的特种锂离子电池产线也顺利投产，实现项目“当年开工、当年竣工、当年投产”。2024年7月，电科蓝天宇航电源系统产业化建设项目也正式落户在高新区。
在于斌看来，企业服务专员绝非仅仅是“传声筒”或“回音器”的角色，而是应当全心全意地化身为企业的“大管家”与“店小二”。要深入企业，主动围着企业转、追着困难跑。他以满腔的热情、周到的服务和细致的关怀，全力以赴地应对企业发展中遇到的实际问题，百折不挠地为企业排忧解难，致力于让企业能够更加放心、舒心、安心地向前发展。
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