虽然新茶饮行业依然处于红海市场,但消费市场不断出现的新需求,还是给了品牌新的机会。12月3日,奈雪的茶创始人彭心发表了题为《锚定健康,茶饮出海正当时》的主题演讲,她对奈雪品牌九年来的成长历程及所积累的经验进行了全面的总结,并且基于对用户的深入洞察,分享了奈雪在创新实践方面的思考与见解。彭心表示,“健康”、“茶饮+烘焙”双品类、“品牌出海”是奈雪的茶在未来要坚持做的三件事。此外,正值9周年之际,奈雪的茶也将同步发起“健康快充计划”。
坚持“茶饮+烘焙”双品类
作为新式茶饮开创者,奈雪以“一杯鲜果茶、一软欧包”的创新组合,拉开了新茶饮时代的序幕。9年前,彭心与赵林夫妻二人在深圳创立奈雪的茶,将门店开进了深圳的购物中心,开启了现制茶饮与软欧包搭配的双品类模式。
经过9年的发展,奈雪的茶已从一家深圳的小店,成长为拥有直营门店超1000家、注册会员数超6300万的新式茶饮龙头品牌。数据显示,2023年上半年,奈雪早餐套餐销售成绩增长约620%。
“茶饮+烘焙”的双品类模式是奈雪的一大特色,也是品牌的核心竞争力之一。目前,沿袭“茶饮+烘焙”这一策略,双料优势也让奈雪更精准地满足更多场景下的用户需求,让奈雪不止于下午茶、不止于社交,而是渗透到早餐、午餐、下午茶全时段消费。
而面向未来的发展,奈雪的茶也有了清晰的规划和坚定的信念,同时也重申了奈雪对“茶饮+烘焙”双品类模式的坚持。
彭心表示;“今年我们从小红书消费者搜索上来看,除了鲜果茶以外、奈雪的烘焙是我们品牌始终自然搜索排在第一名的关键词,所以我们认为‘茶饮+烘焙’以及去打造一些早餐等刚需的消费场景,是我们接下来会去重点思考和创新的事。”
找到健康正确“加减法”?
近年来,随着消费者健康意识的提升,健康已经成为茶饮行业的重要趋势。奈雪深谙此道,始终坚持使用高品质原料,打造健康、营养、美味的茶饮产品。从鲜果茶的鲜果原料,到软欧包的低糖低油配方,奈雪都在用实际行动践行健康理念。
“今年大家都在聚焦健康,推出了很多减糖、控热量、低卡的产品,但是新的一年,茶饮健康只做‘减法’已经不够了,我们还要学会做‘加法’,比如超级食物的添加、营养元素的添加等等。”彭心表示。
基于这一理念,同时也为了进一步满足消费者对健康茶饮的需求,奈雪在9周年之际,正式发起“健康快充计划”。该计划旨在通过研发更低糖、更天然、更健康的茶饮产品,帮助消费者实现“健康快充”。
实际上,奈雪的茶此前就曾突破性推出行业首款不加糖·鲜果茶产品,紧扣“不加糖+超级食材”用户需求。同时,奈雪的茶还联合新华网、中国营养学会,共同发起新茶饮行业首个“好果茶 不加糖”倡议,倡导新茶饮企业在鲜果茶现制过程中不额外添加蔗糖、果葡糖浆等食糖和人工甜味剂,呼吁新茶饮行业推动鲜果茶品质升级。
产品方面看,奈雪的茶目前已经推出“花青素·快充杯”(葡萄+黑枸杞)、“维C·快充杯”(西柚+血橙)、“美颜·快充杯”(草莓+巴西莓)、“纤体·快充杯”等健康果茶产品。其中,“花青素·快充杯”推出首周,单品销量火速蹿升占比高达20%,在大单品的强力拉升下,奈雪葡萄类饮品单周销量暴增300%。
大消费行业分析师杨怀玉表示:“品牌健康化是顺应时代潮流的表现,通过推出健康类产品,企业可以塑造一个负责任的品牌形象,这有助于建立品牌的忠诚度和口碑。当更多企业加入健康化的行列时,整个行业将会发生积极的变化,这样的变革将促使整个产业链条向更高层次发展。”
持续走全球化征程
彭心提到的奈雪的茶在未来要坚持做的三件事中,便有“品牌出海”这一项。彭心认为,此前的数字化战略对于海外门店的发展起到了强劲赋能,可以保持高效地实现快速复制和稳定出品。
目前,在品牌出海方面,奈雪的茶已经迈出了坚实的步伐。自2018年在新加坡开出首家门店以来,奈雪的茶凭借高品质的产品和服务,迅速赢得了当地消费者的喜爱。今年11月,奈雪的茶正式进军日本市场,在东京开出首家门店。奈雪的茶在保留品牌特色的基础上,也积极探索与日本文化的融合,推出了多款符合当地消费者口味的茶饮产品。
除了新加坡和日本市场外,奈雪的茶已经陆续在泰国、马来西亚开出门店,欧美等多个国家的首店也即将揭晓。此前,奈雪的茶泰国曼谷Emsphere店单日营业额突破30万泰铢,创历史新高。今年8月,奈雪的茶在世界级高端商圈——曼谷centralworld开设了首家全球旗舰店。开业三日,该店营业额近100万泰铢,创下奈雪的茶海外门店销售新高。
面向广阔的海外市场,奈雪的茶也表示将持续推进“直营+加盟”双轮驱动品牌出海,以直营打造高势能品牌,以加盟深耕在地市场。
在中国食品产品分析师朱丹蓬看来,新茶饮未来的竞争将更加激烈和多元化。品牌需要密切关注市场趋势和消费者需求的变化,通过产品创新、数字化转型、出海扩张以及成本控制等策略来提升竞争力,实现可持续发展。
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