创立于韩国,一度火遍亚洲乃至全球的潮流服饰品牌NERDY,已确认将在近期关闭天猫旗舰店。
12月1日,NERDY中国运营团队(以下简称NERDY中国)在品牌天猫旗舰店首页发布公告称,由于公司未来战略调整,NERDY天猫旗舰店及NERDY OUTLET将于2024年12月31日23:59起停止运营。
天猫旗舰店即将停止运营
早在今年8月,NERDY国内代理商发布公告称,韩国品牌方未经协商单方面提出解除代理合同,并控诉品牌方高价售卖老款库存给中国消费者。此后,NERDY在国内线上、线下渠道陆续开启低价清仓。近日,NERDY国内运营团队再发公告,粉丝量接近100万的NERDY天猫旗舰店将在今年底正式关闭。
NERDY中国表示,店铺最后一次发货时间为2024年12月31日23:59之前的所有订单,售后服务将持续至2025年1月31日,在此期间如遇任何商品问题,店铺仍将提供相应的解决方案。对于已购但未发货的商品,店铺将尽快处理退款事宜。
△NERDY天猫旗舰店近日发布的闭店通知。(图片截自淘宝App)
对于持续关注该品牌的消费者来说,NERDY中国发布的这则通知并不算突然。事实上,早在今年8月9日,NERDY中国所在的杭州呢滴国际品牌管理有限公司(以下简称杭州呢滴)就在天猫旗舰店及公众号“NERDY OFFICIAL”发表声明称,公司近期“遭遇了前所未有的合作挑战”。
就在8月9日的前一天,NERDY韩国品牌方用“NERDY_CHINA”账号在微博平台发布《中国总代理商NADI合约解除告知书》,其中提出,杭州呢滴持续严重违约,集团已与其解除合约,此后其供应的产品均为假冒产品。
随后,杭州呢滴给出正式回应,表示在公司与NERDY韩国品牌方多年友好合作的前提下,韩国品牌方多次强制公司以高价采买大量NERDY往季滞销库存产品,公司对此一再妥协。同时,韩国品牌方在双方合同履行过程中存在违约行为,在未经公司同意,亦未提前与公司沟通的情况下单方面提出解约,无视公司诉求,造成公司背负大规模库存压力。
△杭州呢滴对韩国品牌方发布的微博内容进行澄清。(图片截自淘宝App)
10月15日,杭州呢滴再度发表声明,称公司已针对韩国品牌方8月8日在微博账号发布《中国总代理商NADI合约解除告知书》等行为提起诉讼并申请行为保全。10月11日,杭州市萧山区人民法院裁定NERDY韩国品牌方立即删除上述微博,并立即停止宣称杭州呢滴销售假冒产品的行为。
△今年10月,杭州呢滴再度发表声明。(图片截自淘宝App)
据了解,NERDY品牌成立于2017年,2020年前后进入中国内地市场。企查查公开信息显示,杭州呢滴国际品牌管理有限公司成立于2022年8月,大股东为杭州辰时企业管理有限公司,乐华娱乐创始人杜华在该公司也有15%的持股比例。
12月6日,中国商报记者拨打杭州呢滴公开电话,但对方已关机。除了天猫平台外,记者也咨询了NERDY京东及抖音旗舰店客服,二者皆表示目前暂未接到停止运营的相关通知。
线上线下正“清仓狂甩”
NERDY韩国品牌方所属的APR官网显示:“NERDY是一个街头时尚品牌,彰显个性,灵感来自纽约街头文化。”品牌诞生不久,便迅速在韩国本土及日本、中国等亚洲市场蹿红,短短一年内就在中国开设了超60家线下门店。曾有韩国媒体报道称,2021年,NERDY品牌总收入达950亿韩元。
作为新生代潮流品牌,NERDY销售的服饰种类包括T恤、卫衣、运动裤、羽绒服、鞋包配饰等,售价为200元至2000多元(人民币,下同),涵盖相对平价和更高端的款式。在与韩国品牌方的合作破裂后,NERDY中国开启了“特卖模式”,线上、线下渠道的低价清仓活动已持续数月。
据悉,NERDY小程序商城在今年8月开启清仓活动,其宣传语显示,部分商品价格低至1.1折。同样在8月,北京市的一名消费者在社交媒体平台上表示,NERDY北京朝阳大悦城门店正在进行全场2折至5折的促销。
△小程序显示,NERDY在今年8月开启低至1.1折的清仓促销。(图片截自NERDY微信小程序)
“双11”活动期间,NERDY中国在天猫等电商平台继续进行大力折扣促销。10月下旬,有消费者在社交媒体平台上晒单称,自己在NERDY天猫旗舰店“激情下单”了总计45件T恤和裤子,每件均价为77元。
进入12月,NERDY在国内的清仓已进入收尾阶段。记者在NERDY天猫旗舰店看到,NERDY短款羽绒服清仓价格为699元,长款羽绒服价格为799元或899元,T恤、休闲裤的价格在79元或99元,但大部分款式和尺码已售罄。除此之外,记者还了解到,NERDY中国目前正在杭州举办“闪购会”等线下清仓活动,全场低至1折,活动同样持续到12月31日。
△目前,NERDY正在杭州举行线下“闪购会”。(图片由受访消费者提供)
“前年和大前年买了两件长款羽绒服,当时买的单件都是1000多元,两件加在一起的价格用现在的清货价买四件都差不多。全场T恤59元,我这次过去又买了两件T恤,确实划算。”参与了杭州线下清仓活动的消费者妙妙(化名)告诉记者。
目前,NERDY在国内的实体店大多都已撤店。美团平台显示,北京地区只剩下位于京西大悦城的最后一家NERDY门店,当记者咨询商场工作人员时,对方表示该门店也已于近期撤店。
品牌形象已受损
在10月15日的声明中,杭州呢滴表示,NERDY韩国品牌方与公司就合同解除的争议尚未解决,且即使合同解除,公司仍然享有6个月的剩余库存处理期限。
对于NERDY品牌是否会彻底离开中国市场,抑或韩国品牌方此后是否会另寻国内代理商,目前仍无明确消息。
业内人士认为,无论NERDY未来是否继续留在中国市场,此次事件都已对其品牌形象造成负面影响。另据了解,此前有NERDY国内实体店销售人员透露,门店近年来的销售表现正呈现下滑趋势。
△NERDY杭州“闪购会”会场内部。(图片由受访消费者提供)
值得关注的是,韩国品牌与国内代理公司停止合作的案例不仅仅是NERDY一家。2023年12月初,韩国化妆品品牌“春雨papa recipe”中国运营商杭州伸美品牌管理有限公司在淘宝、抖音等渠道发布停止运营通知,表示papa recipe店铺于2023年年底停止销售。不过,春雨并未退出中国市场,自今年1月1日起,品牌已变更其大中华区总代理。
业内人士认为,NERDY等类似案例对时尚行业具有一定的提示意义。品牌在与代理商合作时,双方都应进行全面的风险评估,并建立有效的风险管理机制,以应对合作中可能出现的问题。此外,品牌还应持续维护与消费者的关系,通过高质量的产品和服务来培养消费者的忠诚度,减少因合作变动带来的消费者品牌忠诚度影响。
来源 | 中国商报
责任编辑 | 洪宇
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