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21张照片选出一颗好柠檬

让我们先抵达起点。

重庆潼南县柏梓镇哑河村,陈德强老汉正在把黄澄澄的柠檬从纸袋中“解放”出来,放到胸前的“摘果袋”里。青翠低矮的柠檬树上结着累累硕果,阳光穿过带有“雪王柠檬”字样的棕色纸袋,洒满整个柠檬园。

一群老人在采收柠檬,更多的是女性。他们都是来自隔壁安岳县护龙镇的农民,平时在家里种苞谷、种红薯,农闲时节就到周边的柠檬园打工,打农药、剪枝、摘柠檬……什么都干。获得一份额外收入,大家觉得挺满意。老人们手脚麻利地摘果子,偶尔相互打趣一下,不时爆出欢声笑语。

摘满袋后,柠檬被倒进筐里,一筐筐新鲜柠檬被履带 “小坦克”运出来,经由皮带传送到车上去,开启它们万里征程的第一步。

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大妈们在采收柠檬

这是李智承包的1500亩柠檬园的一小片。他的微信名叫“励志又理智”,原本一直承包工程,赚到了第一桶金,但后来赚钱越来越难,李智醒悟道:大基建和大市政工程时代的红利减弱了,于是“金盆洗手”,回到潼南成为“新农人”。

柠檬原产于印度,黄色的尤力克柠檬于1858年在美国洛杉矶被培育出来。据说40年前,被一个留学生从美国引进安岳;当地还流传着另外一种说法,100年前一个家族在安岳开始种植。

四川安岳县现有柠檬种植面积约48万亩、年产量60万吨;毗邻的重庆潼南区柠檬种植面积约32万亩、年产量35万吨。这一带成为全国最大的柠檬集散地,有着柠檬育苗、种植、精深加工于一体的全产业链条。

蜜雪冰城的研发人员几乎尝遍了全球的所有品种,最终尤力克柠檬因“酸味清奇、香气四溢”胜出。从2020年开始,原本在蜜雪冰城总部做采购的吴飞翔,带着一位财务,空降到安岳,在当地全资成立四川雪王农业有限公司(下称“雪王农业”或“雪王柠檬”),设立收储基地,成为闯入柠檬江湖的一支生力军。

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蜜雪冰城组织的原厂地溯源活动

此前蜜雪也曾考虑自己种植,在云南瑞丽开了种植园,但“种植环节对技术水平、管理水平,包括果园的运作要求太高”,后来就放弃了自己种植,一心一意与川渝柠檬产业带的种植户合作。

但还是一上来就交了学费。蜜雪冰城希望用稳定的价格收购,光付定金就付了几千万。但因为需求量太大,十几家与蜜雪签了合同的供应商,在市场上抢购柠檬,把价格炒高了,最夸张的时候一个月一箱就涨到三四十元。而且供货商没有足够的冷库存储柠檬。第一年试水,兵荒马乱。

事后盘算下来,收购商挣了大头,蜜雪冰城赔本赚吆喝,而最辛苦的果农并未得到实惠。痛定思痛,蜜雪冰城决定“自己来干这个事”。

根据冰鲜柠檬水的原料需求,蜜雪制定了分级标准,只选用达标的A级果:克重115g-230g,柠檬糖度≥7,出汁率≥28%,并按照这个标准来定质定价。

第一年,蜜雪收上来的平均成品率只有50%。在50%可用率的种植园,果子平均收购价是两元一斤;而在90%可用率的种植园,平均收购价就高达每斤两块八。价格的指挥棒发挥了效力,之后两年很多柠檬园可用率能达到85%。通过这种机制,蜜雪引导种植户按照市场的需求去种植。

对于食品安全而言,消费者最关心的问题之一就是农药残留。蜜雪冰城也对农药使用高度戒备。“雪王农业”会在清园、开始种植前就明确提出要求,禁止使用国家禁用的高毒性农药,并且严格控制农药喷洒量。每年采摘前,“雪王农业”去采样、检测,要求种植户提供种植环节所有农药的使用记录以及使用剂量、使用方式,不合格的不予合作;采摘完送到潼南的“雪王农业”工厂之后,也会做农残检测,剔除农药残留不达标的柠檬。

“雪王农业”还会要求种植户在挂果之后套上纸袋。现在种植户使用的农药,降解期都在2个月以内。套上袋之后到采摘基本上要3个月,套袋不仅可以防止磕碰、防晒伤、让果子更美观,更重要的是,可以降低农残风险。

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柠檬种植户按照雪王柠檬的要求,进行严格管理

大规模种植户的产量比较大,对销售渠道的依存度就更高,也更可控,渐渐地,蜜雪冰城在潼南合作的种植户大多数都是500亩以上的大果园。

当地一名柠檬行业从业者总结道:“国内柠檬行业需求量的增加,蜜雪贡献了非常大的份额。”以往,如果柠檬大丰收,果子卖不出去的时候,果农也摘不动,就会任果子烂在地里,甚至会弃园,而柠檬酸会污染土地——这是另一种形式的“牛奶被倒进河里”。现在大的种植户和蜜雪达成合作,用稳定的销量把小果园整合起来,所以去潼南的路两旁可以看到,原本零散的小片柠檬园开始连成片,小农经济逐渐升级为大种植园。

集中化、规模化种植之后,成本下降、效率也提升了。因为形成了规模,所以小种植户没法尝试的无人机喷洒农药、农药化肥低成本集采,都在“雪王农业”的带领下开展起来。

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采收回来的柠檬,首先会被去掉纸袋、初步筛选

与此同时,“雪王农业”正在用蜜雪冰城管理加盟商的办法,管理大的种植户——制定标准,给予支持,引领种植户充分发挥主观能动性。目前蜜雪合作的果园在15万亩左右,其中最核心的3万亩果园,相当于蜜雪冰城全面托底,签完合同以后,不愁销路和价格,种植户只需专心搞好种植。在采收标准的引领下,成品率越高,价格也就越高。

过去,从鲜果产地到消费者,价格层层加码,可能会涨价数倍。蜜雪冰城缩短中间环节,尽可能地让收益均衡、合理的分配到每个环节——他们希望能够让各个环节的参与者共享柠檬的价值。

从9月开始,安岳和潼南丰收的柠檬开始源源不断地流入“雪王农业”的工厂,在潼南工厂庞大的12线分拣流水线上,果子被分拣、分级。A级果的大小差不多有握紧的拳头大小,会装箱供给蜜雪冰城全球门店;B级和C级果将有另外的“出路”,或销售给超市零售商,或送去榨汁。

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在分拣环节,每个柠檬都会被拍照,不合格的柠檬会被剔除

每一颗柠檬都被认真清洗,再进行 360°全方位的消毒杀菌,还要被FRUSCAN的高速相机拍照,每秒21张,任何疤痕和瑕疵都会一览无遗,通过人工智能给果子分级,同时让柠檬变得可追溯。

爆款是如何诞生和成长的

回溯了柠檬原料的起点后,让我们回望柠檬水的源头。

蜜雪冰城的创业史可以追溯到1997年,最开始是卖刨冰起家的。蜜雪董事长在商业街走访时,发现有一个小店卖柠檬水特别火,就开始研发自己的柠檬水。冰鲜柠檬水成为蜜雪冰城第一款用新鲜水果制作的产品,2013年被加入蜜雪冰城菜单。

柠檬含有多种植物化学物质,包括维生素c、多酚、萜烯和单宁,一直被视为营养、健康的水果,民间流传它还有间接的美白功效。1747年,英国医生詹姆斯·林德在患有坏血病的水手的饮食中添加了柠檬汁,创造性地治好了当时很难治的坏血病。

柠檬一般可以在冷库里冷藏8个月,仍可以保持风味。而被收储到蜜雪冰城冷库中的柠檬,并没有停止成熟,每年在冷库里存放一个月后,到12月柠檬的口感就更均衡了,香气会增加,随着存储时间的拉长,皮会越来越薄,出汁率会越来越高。采摘的柠檬出汁率要达到28%,存放到7月份,出汁率可能会增加到45%左右,而出汁率越高柠檬水的口感就越好。

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被放置在冷库里的柠檬,会继续“熟成 ”、增加风味

很快,售价4元的冰鲜柠檬水成为蜜雪冰城在冰淇淋之外的超级单品,一年卖出超10亿杯,连续多年成为门店“销量冠军”。在消费品行业,一个产品一年能卖出超10亿元,就算是超级单品。冰鲜柠檬水年销售额超过40亿,是当之无愧的茶饮行业超级大单品。

而爆卖的原因可能是:一般情况下,瓶装饮料是500毫升,售价约3元,而冰鲜柠檬水中有现切现捣的大片柠檬,更新鲜、更好喝、更健康,且容量更大,且只卖4元——即便在一线城市、机场等特殊位置或知名景区,也“只贵一块钱”,这就形成了核心竞争力。

此外,标准而强大的产品力也是它的秘诀。在全球超36000家的门店(数据来自蜜雪冰城2024年1月2日招股书),蜜雪店员对柠檬的处理标准一样严格,“先斩首、再断尾 ,精准控制每一片的厚度”,捣压次数控制在10-15次,以确保柠檬的香气与汁水充分迸发。

蜜雪冰城还改良了杯子的造型,开发出70mm口径的瘦长杯型,更方便抓握,颜值也得以提升;蜜雪甚至自研了“金刚柠檬锤”,让捶打的次数和力道更加统一……

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冰鲜柠檬水是整个茶饮行业的超级大单品

不仅小朋友、大学生,各个人群纷纷成为拥趸。就连原先不喝奶茶的人,也会去买一杯——他们说道,柠檬水带有天然健康的特性,而且很好喝,比喝水更解渴。

一颗柠檬从树上的小果,逐渐成长,被套上纸袋,那是它的第一个“家”;成熟之后,这颗柠檬会被摘果的大爷大妈摘下,放在“摘果袋”的布袋里,之后被装筐、被抬上履带车、倒进货车、送进工厂;工厂把纸袋拆了后,送到分拣线,被分拣、清洗,之后被套袋机套上塑料袋保鲜;按照品级,进入对应颜色的大筐塑料筐里,送到冷库储存,这是它第二个待得比较久的“家”。

某天搬运工人会再次把它抱起,根据批次装进纸箱,跟着大货车,走到全国甚至全球各地。之后,被门店的店员取出,洗净,切成柠檬片,捣碎,混合着清水被装进杯子里,走到最后的“归宿”。

这就是柠檬在蜜雪冰城产业链条里面的所有场景,是一场关于美味与品质的奇妙之旅,也是一颗尤力克柠檬的一生。

新消费领域的“农业公司”

提到蜜雪冰城,消费者脱口而出的是“柠檬水”、“雪王”和“亲民”,而几乎每个业内人士都会提及“供应链”三个字。如果说位于郑州的蜜雪冰城总部是大脑,位于焦作温县的大咖国际工厂是心脏的话,蜜雪高度数字化的仓储物流体系就是蓬勃跳动的动脉。

每天,超过 2000 辆卡车,载着蔗糖、果蜜、烘焙咖啡豆、鲜果、冷冻果酱、冰淇淋粉、珍珠晶球等各类原料,从位于河南、安徽、重庆、海南、广西等地的大咖国际工厂驶向全国 27个核心仓,再被送达各地的门店。

川渝来的优质柠檬,和大咖国际工厂生产的蔗糖、果蜜,被混合在一起,酸与甜的配比形成奇妙的组合,让喝的人不仅吸收了维C、单宁、糖分,也收获了一份好心情。

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蜜雪冰城拥有高度数字化的仓储物流体系

依靠稳定的采购规模,蜜雪冰城掌握了一定的议价权,按照种植成本进行预测,定价。这些“反市场”行为的逻辑是,蜜雪希望让原本靠天吃饭,丰收反而价跌伤农的市场变得有序。“雪王农业”每天都会通过数字化工具去复核,力求提供更加公平的交易环境和定价规则。

现在,像李智柠檬园这样的合作果园,地头都矗立着“雪王柠檬种植基地”的标牌,这种标牌在当地已经成为“高标准”的代名词。蜜雪冰城希望把“雪王柠檬”做成一个标杆,同时也成为一种认证,“蜜雪冰城认证的果园,品质是高的,不愁销路。”

去年柠檬大丰产,雪王农业收了11.5万吨。今年因为七八月大旱,总产量预期下降。而伴随着门店数量的增加,对柠檬鲜果的需求量随之增加,蜜雪冰城的收储量不降反增。“预计今年雪王农业柠檬鲜果的收储量在14万吨以上。除了我们自己用之外,也会给同行业的一些品牌供货。”吴飞翔说道。

蜜雪冰城的物流网分布得也很广,覆盖33个省、自治区和直辖市。除了广度,更惊人的是深度。根据工商注册信息,2022 上半年,蜜雪冰城新增逾 6000 家门店,其中四成以上开在县城和乡镇。目前,乡镇的蜜雪冰城店铺也达到了几千家。

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四成以上的蜜雪冰城新增门店开在县城和乡镇

在青海的西部、新疆和内蒙等偏远地区,冷链物流车可能一个星期只有一班,甚至根本没有。特殊情况下,为了追求新鲜,蜜雪的原料和食材会被放在干净的泡沫箱子里,加上冰块,用胶带封好,在抵达县城之后,泡沫箱会被搬上下乡的巴士,还会给它买上一张座位票,到了乡镇,蜜雪的店员会尽快把货品取走。

可以说,从常温配送的糖浆、罐头,到今天的冷链鲜果,蜜雪冰城一步步深入到工业化程度不高的深水区。“雪王农业”的潼南工厂建筑面积就高达9万平方米,有12线的分拣流水线,有可以容纳数万吨柠檬的冷库,这些都是巨大的投入。

蜜雪的团队很早就意识到必须重金投入供应链,做一些“只能靠时间检验”的活儿。对于一个追求极致性价比的企业来说,既要保证成本优势,又要保证原料品质和供应稳定,最具确定性的方法就是“自己去干”。而在加盟店数量到达一定数量级,规模效应凸显后,“高质平价”的竞争壁垒由此形成。

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蜜雪冰城进行巨量投入建设供应链

在这个过程中,蜜雪冰城不断模拟、试错、调整,从对柠檬种植户优胜劣汰,到分仓选址反复进行数字模拟,持续寻找更优解。

曾经有人嘲笑蜜雪“土味”。“新消费品牌”、“供应链企业”的标签外,蜜雪冰城现在还被贴上“农业公司”的标签——从柠檬开始,蜜雪的产品扩展到草莓百香果菠萝等多个时令鲜果,他们希望把好的农产品做成食品原料,组合成好喝的茶饮,售卖给消费者。所以,这种“土味”其实是一种质朴的气质、一种跟土地的深度精神联结。

这种“联结”,正随着蜜雪的发展逐渐加深。10月25日,在重庆召开的2024中国柠檬产业高质量发展大会上,蜜雪冰城发起了“支持柠檬产业高质量发展公益项目”,计划首批投入500万元,支持柠檬科技创新和科研成果转化;同时开展柠檬基地农机装备升级和智慧管理,提升柠檬种植大户技术水平、培育新农人,深度参与乡村产业振兴。

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蜜雪冰城发起柠檬可持续发展公益项目

美国培育出的这种黄色柠檬漂洋过海来到中国,就像12000年前的中国水稻、10000年前的中东小麦以及600年前的美洲玉米一样,一旦作为外来物种被传播到异域,就广受欢迎、日渐风行。而今天中国的尤力克柠檬的产量,已经大大超越美国。这些故事记录了一颗柠檬的漂流史,也是一部尤力克的扩散与成长史。

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