齐鲁网·闪电新闻12月7日讯为更好满足企业群众异地办事需求，济南新旧动能转换起步区行政审批办公室（企业服务中心）持续深化“跨域通办”工作力度，拓宽合作范围、扩充事项清单内容、创新服务模式，推动“跨域通办”与“高效办成一件事”深度融合，切实把“跨域通办”办到企业群众的心坎上，为企业群众排忧解难。

打造济南都市圈“一件事”服务圈，优化服务机制

济南起步区聚焦企业群众异地办事的高频事项，以“济南都市圈”建设为契机，协同德州市禹城市、齐河县、临邑县行政审批服务局，共同打造“济南都市圈‘一件事’服务圈”，围绕办理个体工商户登记、开办公司等13个“一件事”，以高效便捷的跨区域服务，实现办事方式多元、办事流程最优、办事材料最简、办事成本最小，最大限度利企便民。

畅通“一件事跨域办”服务渠道，提升服务质效

出台《济南起步区“跨域通办”工作标准指引》，对“跨域通办”事项全流程进行明确标准规范，推动实现通办事项全口径无差别受理、同标准办理。线下，在政务大厅开设“跨域通办”专窗，配备专职人员，负责异地代收事项的业务咨询、收发件、材料流转及与合作地区进行沟通联系。线上，通过提前介入、业务辅导、远程联动，将材料清单及申报要求“一次性告知”，解决企业群众异地办事“折返跑”等问题。

优化“一件事跨域网办”平台支撑，强化数智赋能支撑

深化“一件事”跨域“全程网办”，探索关联事项“集成办”。以“高效办成一件事”为目标倒逼“流程优化”，依托山东政务服务网等政务服务平台“一件事”专区，围绕企业开办、准营、运营、退出等阶段和个人出生、教育、工作、养老等阶段全生命周期，打造多个主题式、套餐式场景应用，实现“一件事”跨域“一次受理”“一网通办”，满足企业和群众办事需求。

济南起步区将继续以企业群众异地办事需求为导向，加强与合作地区的协同合作，逐步拓展“跨域通办”的广度与深度，扩大“跨域通办”的“朋友圈”，优化异地办事服务流程，提升“跨域通办”服务质效。

闪电新闻记者 冯宜雯 通讯员 吴政宏 报道