【我的故事】
寻常好故事，最是动人心。闵行区融媒体中心联合马桥镇推出“我的故事”系列报道。在这里，参与闵行建设发展的新老马桥人以第一视角，娓娓讲述他们的故事。
他们中有城市建设者、科技创业者、教育工作者，也有平安救火英雄、公益“民星”、文化传播使者……他们很平凡，却又不平凡。他们在城市的各个角落默默奉献着，用热情绘制城市温暖画卷，用耕耘创造着城市发展的新高度。
本次故事的讲述人是陈锡贤，他是马桥镇人大代表、夏朵园小区业委会主任。
从曾经的“脏乱差”到如今的“幸福小区”，夏朵园的蝶变之路，可以说是在“红色领航”下完成的。记忆中，曾经的夏朵园环境面貌不甚理想，在“三驾马车”的通力合作下，通过开展一系列的治理和服务，积极化解矛盾纠纷，小区环境焕然一新，成为居民频频点赞的幸福小区。
从困境到重生
夏朵园建于2004年，是马桥镇第一个纯商品房小区。来自全国28个省市自治区的“新上海人”在这里汇聚，为这片土地注入了多元与活力。然而，和许多社区一样，夏朵园也曾因物业公司的问题而陷入困境。
当时业委会的参与率不高，物业与业主之间出现矛盾时，缺乏有效的调解机制。那段时间，居民们对物业公司的服务普遍表示不满。
幸运的是，在马桥镇党委、政府和镇社会办（房管）的指导下，夏朵园小区迎来了转机。2017年4月初，新一届业委会筹备组正式成立，我作为一名退休党员，因在党员座谈会上提出过建设性意见而被党组织发掘，加入了筹备组。在90天的筹备期里，我全身心扑在小区业委会筹备上，与各方沟通了解情况，将群众反映的急难愁盼问题一一梳理。
终于，2017年7月20日，夏朵园业委会正式备案成立。我们迅速展开工作，首要任务便是邀请第三方对小区的物业费进行全面评估。经过缜密的调查与分析，我们发现当时的物业费标准仅为每平方米0.9元，而物业费的收缴率也仅达到70%。与此同时，物业公司的人力成本却在持续增长。这一系列因素导致了物业公司在服务投入、人员配备以及日常管理上的明显松懈，这也是小区环境问题的根源所在。
为了彻底改变这一现状，我们意识到必须对物业费进行适当调整。这一提议，在业主大会上获得了超过85%的支持。尽管这一步棋走得颇为大胆，但长痛不如短痛。唯有确保物业公司拥有充足的资源以提供更优质的服务，才能让夏朵园真正蜕变为一个宜居乐业的小区。
当时，我作为新任业委会主任，一上任便提出了物业费的调整方案，这让一些居民感到不解。我告诉大家，决策是对还是错，交给时间和事实来检验。如今，回望过去，小区居民都认可当初迈出了正确的一步。
党建引领蝶变
物业费的合理调整，是我们小区改革的第一步。紧接着，2018年2月1日，我们选聘了新的物业公司。
新的物业进入小区以后，我们不能新瓶装旧酒，更不能走老路，怎么样解决物业公司与老百姓的服务理念差异问题？作为业委会主任，我主张对物业公司先指导后监督，业委会与物业公司不是天敌，应是携手并肩的伙伴。我们的目标、出发点和工作落脚点，都是从群众中来，到群众中去，真正打通社区治理的“最后100米”。
我与时任居民区党总支书记闻良——他曾做过20多年房办工作，对物业公司的业务流程及指导业委会正常运转工作经验丰富，商讨如何聚合小区“三驾马车”形成合力的问题。经过反复讨论，我们终于找到了答案：以党建为引领，打造红色物业，推动业委会规范化建设。
2018年6月26日，夏朵园党总支下设了第四党支部，主要成员是物业公司中的党员与业主委员会的党员，闻良同志担任支部书记。同年，马桥镇党委颁布《关于进一步加强居民区管理的实施意见》，对业委会的建设提出了明确要求。我借机向镇社会办（房管）提出申请，希望将夏朵园作为业委会规范化建设的试点小区，自愿接受党组织和广大业主监督。
党支部成立后，红色物业的精细化管理逐渐展开。我们以重大节假日为契机，组织丰富多彩的社区活动。正月十五，大家齐聚一堂包元宵，为孤寡老人送去温暖；“五一”劳动节，邀请小区里的劳动模范共庆佳节；儿童节时，孩子们在欢声笑语中参与公益活动；教师节，邀请退休教师共叙教育情怀；“八一”建军节，向退伍军人代表致以崇高的敬意；到了十月，组织“共和国同龄人，共庆九九重阳”活动……平时，我们邀请第三方机构或者共建单位来小区，为老百姓提供各种便民服务。
在“党建引领·红色物业”的推动下，夏朵园焕然一新。短短不到一年的时间，已然蜕变为“上海市文明小区”和“平安小区”。物业公司也荣获上海市物业协会颁发的“最佳服务窗口”称号。更值得一提的是，夏朵园小区物业项目经理在党组织的培养下，光荣地成为了一名中国共产党员。
以初心换民心
前面提到的老百姓急难愁盼中，呼声最大的是解决停车难问题。
小区建设之初，共有3423户，地面和地下车位加起来仅有1283个，车位配比仅0.38%。截至2023年底，已登记的车辆数达到了2800辆，原有车位远远不能满足停车需求。
首届业委会在聘用复瑞物业公司后，即对停车难的问题进行调研，召开了40多场座谈会听取各方意见，历经半年时间，终于通过了马桥镇首个《社区车辆管理方案》。2019年1月1日，方案正式落地实施。我们对小区内的车辆进行了全面梳理，严格按照“三证齐全”的要求进行登记，并采取了阶梯式调价策略，确保业主的首辆车有车位可停。
缓解了停车难问题后，我又将目光投向另一个关乎居民日常生活的重大问题——饮水安全。我退休前做过环保工作，深知水对人体健康的重要性。水是生命之源，也是万病之源。小区有48栋多层，38栋高层。多层主要是地下室泵房；高层既有地下室泵房，又有高层屋顶泵房，生活水泵房共有25个，每年光维修费用就高达80万。自来水公司的原水在进入小区后，并非直接送入千家万户，而是要经过水箱的沉淀和储存。然而，这些水箱中总有1/3的死水，虽然物业公司每三个月或半年进行一次水箱清洗，但居民们对水质的好坏仍心存疑虑。
为了让居民们喝上干净、健康的水，在党总支的协调和支持下，我们将25个水泵房精简并联为9个，全部升级为无负压自动供水系统。工程结束后，正值闵行区自来水公司引进高科技的治水技术——采用渗透膜过滤，经过这种设备处理后的水质可以达到直饮水的标准。如此，夏朵园的居民们就能成为马桥镇首批喝上无二次污染饮用水的小区居民。改造后的效果立竿见影，不仅维修费用大幅下降，而且电费也得到了节省，多层住户水压不稳、热水器不能正常工作等问题都得到了彻底解决，可谓一举多得。
如今，夏朵园小区的蝶变还在继续。经过美丽家园改造后，小区所有楼栋的门禁系统焕然一新。借此契机，我们还在38栋高层电梯口安装了智能识别系统，杜绝了电瓶车进楼道飞线充电的现象；在上海市全面推行垃圾分类之前，夏朵园小区在2018年底就率先进行垃圾分类试点工作……
在此期间，我所做的工作也得到了组织和领导的认可。上海市委组织部和上海市委老干部局授予我“上海市离退休干部先进个人”的荣誉称号。闵行区委组织部和老干部局将我评为“两先代表”。在建党100周年之际，闵行区评选了100名优秀共产党员，我有幸成为其中一员。此外，我还连续几年被马桥镇评为“优秀共产党员”“马桥凡人·民星”，还被聘为马桥镇社区党校讲师，又当选马桥镇第十九届人大代表……
这些荣誉对我既是鼓励也是鞭策。我已光荣在党51年，会时刻铭记自己共产党员的身份，尽管今年我已经71周岁，但只要身体允许，我将继续为社区、为老百姓做贡献，用实际行动诠释共产党员的初心与使命。
供稿： 马腾平
编辑 ： 赵若楠
初审：汤婧娴
复审：林心怡
终审：刘垦博
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