为持续深化“劳动者港湾+无障碍服务”模式,给特殊群体提供更加便捷和贴心的金融服务,建行佛山分行汾江支行开展三季度“我为群众办实事”之“湾宝手语小课堂”学习活动。

据介绍,建行佛山分行坚持把实现人民对美好生活的向往作为金融服务的出发点和落脚点,精准对接民生所需,持续优化产品创新,提供更加便捷、高效、贴心的全方位金融惠民服务润企惠民。2018年8月,共青团佛山市委与建行佛山分行共建全国首个“劳动者港湾+志愿V站”示范点,联合探索“金融公益+志愿服务”新模式。17支建行佛山分行志愿服务队在佛山全区开展金融知识宣传、消费者权益保护、公益慰问、扶贫支援等活动。2022年,建行佛山分行营业部及南海支行营业部被全国总工会评为“全国最美爱心驿站”。如今,承载着无数温情瞬间的“劳动者港湾”历经六年发展,已然成为建行佛山分行独具特色的公益服务品牌。

建行佛山分行汾江支行组织辖内网点,利用晨会的时间,根据总行推出的手语视频教程,练习日常的服务手语。并且就学习内容进行现场服务演练,努力提高员工的学习的运用能力,增强知识储备和职业技能,为特殊客户提供贴心服务。

在之后的工作中,建行佛山分行汾江支行将持续加强手语学习,认真落实劳动者港湾“我为群众办实事”的服务理念,提高网点员工为特殊人群的服务质量与服务水平,致力提供更优质的无障碍金融服务,用手语传递港湾温度,助力营造更包容和温暖的社会氛围。

金融是现代经济核心、高质量发展血脉,建行佛山分行将以“大金融、新引擎”的格局担当,努力在全市经济高质量发展之路上彰显金融新作为。以高质量发展为牵引,建行佛山分行在新金融实践中不断开拓创新,在服务实体经济中展现担当作为,以“金融活水”激活改革、开放、创新“三大动力”,推进佛山现代化建设。作为国有大行,建行佛山分行也将挺膺担当,以服务大众安居乐业、建设现代美好生活为己任,聚焦社会痛点难点,纵深推进金融科技战略,促进金融惠企利民,以高质量金融服务佛山高质量发展,为佛山推进现代化建设提供强大支撑。