就诊忘带医保卡、手机没电无法用医保码、老年人不会用智能手机……以后遇到这些情况都没关系！为减少居民门诊就医等候时间，提升就诊效率，近日，静安区各医疗机构陆续推出医保刷脸支付服务，居民无需携带医保卡或医保码，只需在医保刷脸设备前停留几秒，即可完成结算服务。
“请面向屏幕”“请确认是否本人”在江宁路街道社区卫生服务中心挂号窗口，患者张阿姨根据系统指令，对着医保“刷脸付”终端，扫一扫脸，就完成了挂号、支付。
“忘记带卡也能支付啊，那真的太方便了！”
张阿姨表示，本来以为要白跑一趟，没想到医院有了“刷脸支付”，过程快速方便，几秒钟就好。
据悉，医保“刷脸”支付是新型的医保结算方式。参保人到院就诊时，无须携带医保卡、无须手机出示医保码，按照指引完成面部识别操作，即可轻松实现挂号、取号以及医保支付等多项服务，所享权益与持医保卡完全一致。
方便之余，也有市民担心信息泄露等安全隐私问题。记者了解到，医保刷脸结算采用“人脸识别+实名+实人”安全核验技术，所用服务终端设备通过国家医疗保障局认证，用户信息经参保人员授权后独立存储在国家医疗保障局数据库，还可有效防范冒名就医、盗刷套刷医保卡等违法违规行为，保证个人信息和医保基金安全。
江宁路街道社区卫生服务中心相关负责人介绍，“医保移动支付”上线后，在中心就医的参保群众仅需通过“江宁路街道社区卫生服务中心”微信公众号，即可获取待结算信息，按提示在手机上就能完成“医保费用”结算、医保结算明细查询等功能。
值得注意的是，参保人带家中老人和小孩看病，只需绑定亲情医保码，激活老人和孩子的电子医保码，便可通过“刷脸”实现为“一老一小”挂号和医保付费，让就医更便捷。
从“持卡就医”到“扫码就医”再到“刷脸就医”，满足了居民多样化就医需求，提升了医疗服务水平。未来，静安区将不断挖掘“互联网+医保”服务潜能，丰富医保电子凭证应用场景，扩大线下刷脸支付和线上移动支付的应用范围，真正实现数据多跑路、患者少跑腿，让群众切切实实享受到智慧医疗带来的便利和优质服务。
如何实现医保“刷脸”支付？
步骤一：申领医保电子凭证
· 未申领者可通过国家医保服务平台App、微信、支付宝等渠道线上申领。
· 已申领者直接跳到下一步。
步骤二：人脸识别
· 在医保刷脸设备前进行人脸识别。
步骤三：医保结算
· 系统核实挂号、缴费等信息后，自动从医保账户结算。
· 余额不足时，可选择其他支付方式。
不会使用智能手机的成年人或未成年人能否使用？
成年人
· 对于已激活医保电子凭证的患者，可直接使用刷脸支付；未激活者可通过刷脸终端输入身份证号现场开通。
未成年人
· 尚未办理身份证的未成年人暂不能使用人脸识别。
· 监护人可绑定“医保亲情账户”，通过亲情账户展示未成年人的医保电子凭证进行支付。
记者：郁婷苈
图片：郁婷苈
视频：傅雷
编辑：徐悦琳
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