极目新闻记者 张扬
“找他们帮忙，本来是想追讨欠债，没想到钱搭进去了还没效果。如今想退款又被拖延，请帮帮我吧。”近日，家住湖北天门的杨先生向极目新闻热线反映，他通过网络找了一家武汉的律师事务所咨询，并委托对方帮其处理讨债业务，在转账付款后对方却未提供相应服务，而杨先生想要退款时对方又一再拖延，不得已而请求极目新闻的帮助。经过极目新闻记者的介入协商，一天不到的时间，杨先生便已经收到90%的退款。12月9日，武汉市司法局的工作人员通过极目新闻详细介绍了多种辨别律师和寻求法律援助的方法。
网络联系律师，付款后服务没跟上
杨先生告诉记者，他是湖北天门人，当地有人欠他钱2.7万元一直未归还。无奈之下，他只得寻求通过法律途径来解决问题。今年10月份，杨先生通过网络联系到了武汉市的湖北胜富律师事务所的一位张姓律师。双方通过微信聊天协商后，决定由这位张姓律师接受其委托，帮杨先生追讨欠债。此后，杨先生分别于今年的10月22日和11月6日转款500元和2500元给对方提供的付款码上。
“联系上张律师后，得知他也是天门人，心里觉得对方是老乡就很信任他。他承诺肯定帮我把钱讨回来，并约定3000元包干。”杨先生表示，转款后，过了一段时间，张姓律师告知杨先生，自己由于工作岗位变动，不再负责他的案子，后续由其他同事为他服务。杨先生说，付款后他被拉进了一个企业微信群，内有张姓律师和其他律所员工。然而，在张姓律师调岗后，他在群内咨询时，始终未获回应，其他工作人员也未作解释。
“后来也没人和我对接，也没人和我讨论案情。”杨先生表示，对方的后续服务一直没跟上，总是没有确定哪个人来对接，这让他很无奈，便向对方要求退款。可这时候，张姓律师却以已调离工作岗位不了解实际情况为由进行推脱。
记者介入协调，一天不到就收到了退款
根据杨先生反映的情况，记者通过中国法律服务网上的相关信息，联系上了湖北胜富律师事务所的负责人王姓律师。王律师表示，根据他了解到的情况，负责杨先生的相关律师目前已离职，该案件应该是其离职前对接的，由于其离职了后续的服务没有及时跟上，导致出现了与杨先生对接不畅的情况，造成了误会，他们以后会加强这方面的管理，避免出现此类情况。
当天晚上，杨先生告知记者，律所工作人员已联系了他，和他说明了相关情况，并提出退款90%的解决方案，他考虑到时间精力成本等问题，答应了对方的提议。对方通过微信转账的方式，向其两次共转款2700元。对于这个结果，杨先生表示很满意：“真没想到，一天不到就能把钱拿回来，太谢谢你们了。”
官方提醒：用这些方法甄别律师
今年以来，极目新闻热线已经接到过多起类似于杨先生这样的求助线索。那么，如何寻找放心的律师呢？为此，极目新闻记者于12月9日联系采访了武汉市司法局。
武汉市司法局的工作人员告诉记者，要辨别律师的真假，可以向交流的律师询问其姓名、执业证号、律师事务所等信息，然后通过“12348中国法律服务网”、“全国律师执业诚信信息公示平台”或“武汉市律师协会官方网站”等网址进行查询。这些网站中均有持证律师的相关信息，可以通过这些信息来辨明对方的“真身”。
此外，工作人员还提醒，在通过网络咨询律师时，各个自媒体平台都有法律从业人员认证系统，必须要上传律师执业资格证明才能以“律师”名义宣传。如果有人通过网络平台添加您的微信、QQ、其他社交app账号或邀请您加入群组，您可查阅该自媒体账号是否有标注“律师”的认证标识。
而在线下的交流过程中，建议大家前往律师事务所办公地点面谈，尽量不选择咖啡馆、广场等第三方场所。因为在律师事务所办公地点均要求公示律所执业许可证件、收费标准等执业公示文件，方便大家更直观核实律所真伪。
同时还有一点请牢记，凡名称格式非“XX律师事务所”，未取得《律师事务所执业许可证》的，均为非法定律师执业机构。比如，“法律咨询公司”“法律服务公司”“法务公司”“法律经纪公司”“律师经纪人委员会”“维权中心”“XX律师平台”等机构均非律师事务所。
最后，工作人员温馨提示，除了上述方法外，对于有法律服务需求的市民，可拨打“12348”公共法律服务热线，免费咨询解答法律问题；对于经济困难的群众，可以就特定事项向公共法律服务中心申请法律援助，符合援助范围和条件的，公共法律服务中心将为您指定律师提供免费法律服务。
（来源：极目新闻）
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