12月10日，记者从菏泽机场获悉，截至12月9日，山东菏泽机场2024年旅客吞吐量突破90万人次，较去年同期增长25%，提前完成近期规划的2030年旅客吞吐量90万人次目标，已具备启动二期改扩建基本条件。今年以来，菏泽机场谋准定位、找准路径、精准发力，通过优化航线网络布局、守牢安全生产底线、提升真情服务品质，为地方经济社会高质量发展插上了腾飞的“翅膀”。
作为地区重要的交通基础设施和对外开放窗口，菏泽机场积极探索“航空+旅游”合作运营新模式，抢抓市场机遇，持续擦亮“好客山东”品牌形象。利用枢纽机场打造由菏泽出港的多条中转航线，联合OTA平台推出“经菏飞·惠中转”“经菏飞·惠空铁”的空空、空铁联运产品，为旅客中转航班和中转高铁提供更多优惠权益。同时，与OTA、景区、酒店等单位达成合作，通过直播推介、机票+产品等形式，为当地“航空+旅游”发展带来新的活力。
在抓好主责主业的同时，菏泽机场始终坚持安全发展理念，安全生产水平稳步提升。开展反恐防暴应急处突实战演练，建立空防安全联防联动协作机制，有效提升应急处置能力和风险防范能力。先后完成2024年度航空安保审计和行政检查，全面检验了菏泽机场航空安保运行及管理工作水平。
菏泽机场持续优化服务举措，不断提升服务品质，及时解决旅客所忧所急所盼。持续完善制度体系，修订《菏泽机场投诉管理规定》《菏泽机场服务督查管理办法》等规章制度，确立以风险管控为核心的服务管理机制，实现对服务工作的“事前管理”。完善服务品牌架构，在“菏您同行”品牌建设基础上，打造“悦享飞”“安xin行”“乐意购”系列子品牌，初步形成子母品牌矩阵。自主开发设计“菏泽机场—菏您同行”微信小程序，积极办理“首乘旅客”各类服务诉求，实现“旅客少跑腿，数据多跑路”。开展“首问旅客·满意出行”“无陪儿童·趣味出行”“孕妇旅客·安心出行”等6项服务提升和“菏您飞”常旅客服务。持续开展“航空服务进县区”“航空知识进校园”等志愿服务活动，并先后在曹县、定陶、鄄城、成武、东明、单县设立服务中心，将服务延伸至旅客出行“最后一公里”。
接下来，菏泽机场将继续以完善航线网络为主线，并以其独特的区位优势和强大的集聚效应，为促进地方经济社会高质量发展发挥重要作用。
（大众新闻记者 蒋鑫 通讯员 温禄耀）
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