【信源】上海地铁第二运营公司

【编辑】Calvin_J

17号线西岑站开站至今已有一周有余,整体运营情况有条不紊。日均进出站客流约1万人次左右,且绝大多数以西岑科创园的员工上下班通勤为主,客流特征明显呈现潮汐式;此外,双休日还有一些粉丝及打卡乘客,体现为以参观体验为出行目的的旅游客流。

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据统计,车站早高峰客流峰值在8点至9点,由于大批量的通勤客流造成集中出站的现象。针对这一情况,车站提前准备好应对措施,在高峰时期除站内14台出站闸机外,还将站厅东端4台双向闸机调整为出站模式,从而分担客流出站压力。

此外,站区安排增岗站务员提前就位,早高峰时段在出站闸机处协助乘客快速刷卡或扫码通过。站厅费区外安排增岗人员引导科创园员工通过过街天桥有序通行,确保出站客流的快速、高效、顺畅。

晚高峰时段客流较为分散,从17点30分至22点均有科创园区的返程乘客陆续进站,站厅站务员耐心引导乘客有序进站,解答票务及乘车疑问。

车站采用闸机“常开门”模式试点期间,极大提升了通行速度与便捷性。工作人员依潮汐规律灵活调配,无论是高峰的疏导还是日常的运维,都严谨负责,保障了车站一周来的平稳运行,为后续服务的持续优化奠定了坚实基础。

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