初冬的北京寒风瑟瑟，家住石景山区的老张在家靠着暖气，打开手机查看着今天要干的零活儿，一共三单，都在自家小区周围。简单收拾收拾，老张出发了。在石景山区，找零工、打零活儿不用跑市场，足不出户动动手指就能搞定。
足不出户
在家接单打零工
家住八角北里社区的老张是个电工，“以前在厂子上班，后来厂子没了加上我年纪也大了，就没再找工作，一直打零工。以前都是靠朋友们介绍活儿，或者建材城门口趴活儿，现在不用了，打开手机小程序，看到合适的活儿就‘接单’，匹配成功后上门服务！”老张告诉记者，“今天就有三单活儿，还都不远！”
老张口中的小程序是石景山区人社局在今年5月底上线的“就业直通车”线上服务平台。
“当前北京正在加快建设规范化的零工市场和零工驿站，我们在推进零工市场和零工驿站建设时，是计划以线上服务平台+线下零工驿站双结合的方式，让打零工的人能够更方便地找到活儿干，于是我们联合经营性人力资源服务机构共同打造了‘就业直通车’线上服务平台。”石景山区人社局有关负责人告诉记者，“我们将辖区所有单位名单按不同行业类别交与由‘就业直通车’服务平台组建的地推团队，他们会根据注册人员求职意向反向挖掘就业岗位；同时，动员各街道、社区摸排辖区理发、快递、菜站等七小门店用工需求。所有挖掘到的岗位统统录入系统，目前平台共计上线9595个岗位，其中零工类工作占比约为20%。”
△ 石景山区人社局摆摊宣传“就业直通车”线上服务平台
记者体验后发现，在微信搜索“社区快聘”小程序，选择所在社区，就可以看到附近在招岗位。小程序内设置全职、零工和服务等模块。例如选择铸造村小区，点击“离家近”，可以看到距离最近的一份全职工作是后厨帮工，显示距离只有728米；距离最近的一份零工工作是摄影助理，显示距离为438米。
“我们不仅支持企业发布岗位，也支持个人在线填写简历，让他们实现双向选择。”石景山区人社局有关负责人介绍说，自今年5月底上线试运行以来，石景山区“就业直通车”线上服务平台累计访问量达57万人次，近5000名石景山区户籍或常住人口注册登记，千余企业入驻，帮助近1400名求职者找到全职或零工类工作，“这个数据还会大幅上涨！因为前期我们只在八角、金顶街、古城三个街道试点并建立线下零工驿站，本月起，我们将在全区9个街道全面推进零工驿站建设，为全区所有求职者提供便捷且专业的公共就业服务。”
审查严格
双方权益全保障
“就业直通车”招聘平台建起来了，怎么让它“活”起来，切实起到作用，又能保障供需双方的权益，石景山区人社局下足了功夫。
“首先我们要确保的是真实性。”石景山区人社局有关负责人表示，求职者要使用这个平台，首先要实名登记，各街道负责辖区登记人员的信息审核及后续跟踪服务；而所有入驻平台的企业，石景山区人社局会对其资质进行严格审查。对于企业在平台上发布的岗位也有严格要求，“我们会对企业发布的岗位进行跟踪分析，一个月内无人问津的或两个月内没有完成招聘的岗位，我们会进行深入调查研究，看看到底是因为什么，是薪资不合理还是与求职者意愿不匹配，根据调研结果与企业沟通进行调整或下架处理。确有长期招聘需求的，可在报备后长期展示。”
此外，为提升求职者的使用体验，石景山区人社局要求入驻平台企业在收到信息的48小时内回复求职者，超时不回复的企业将收到平台预警。
为保障用工规范，提高各个环节的透明度，石景山区“就业直通车”线上服务平台年内还将上线在线结算功能，“钱给没给，给了多少，平台都有留痕，这样如果双方产生了薪资方面的争议，我们可以从后台进行查看。”石景山区人社局有关负责人透露，除增加在线结算功能外，未来还将探索建立平台零工保险保障机制，为在平台打零工的劳动者购买定制化的保险产品。
线下驿站
为线上平台赋能
“这个平台的建立对我们街道而言是减负了，过去我们要投入大量的人力去挖掘岗位、摸查辖区未就业人员信息。对于他们找没找工作，成功没有，全靠一次又一次的电话联系或者上门回访。而有了这个平台，大部分岗位有专人去替我们挖掘了，我们也能动态查看到登记注册的辖区未就业人员求职动向。他咨询了哪些单位，成功没有；他这周打了几次零工，都是什么工作，一目了然。”八角街道有关负责人给记者展示着平台的街道端后台，“您看！今天上午就有4个人在平台上求职。”
从繁琐的挖岗、摸查中腾出时间，街道、社区将更多精力专注于精准服务。“在区人社局的支持下，现在街道在促就业方面的作用越来越像‘红娘’了。”八角街道工作人员表示。传统上，用人方发布招聘信息后一般就没有其他动作了，需要求职者自己去寻找和联系。另一方面，求职者对企业的实际情况了解得又不充分。此时街道就可以起到传话、调节和撮合的作用。“比如我们看到平台上正好有我们街道的一家托幼机构需要招聘零工，每晚6点到8点照看孩子们。我们又非常了解辖区失业人员情况，就能很快匹配到目标，展开进一步的撮合。”街道工作人员这样解释道，“有时候还会有些意外收获，比如有些人是以零工形式到企业的，因为表现出色，转为了长期工。”
此外，八角街道还在探索将零工模式与社区服务相结合。为治理辖区内电动车飞线充电问题，街道招募了一批检查员参与到治理行动中，每天下午五点到晚上八点，检查员会对区域内飞线充电的情况进行排查。这些检查员多数是登记在册的失业人员。通过担任检查员，他们既获得了相应的报酬，增加了收入，也参与到了社区建设中。
求职者说
“零工平台，灵！”
“工作时间多久？”“怎么投简历？”“介绍一下这个工作吧！”作为“八角就业圈”直播间的主播之一，孔晶晶每次开播都能吸引至少两三百人蹲守。
“从来没想过自己能成为一名主播。”孔晶晶家住八角街道，是一名“90后”，“生完孩子以后一直没出去工作，现在孩子上幼儿园了，想重返职场。”
一次偶然的机会，孔晶晶了解到石景山区“就业直通车”线上服务平台，“有很多的岗位，经常更新，我投递过简历找过几次零工，后来又听说我们街道的零工驿站免费培训视频剪辑、直播带货，学成后可以直接在社区从事直播相关的工作，我就报了名。”因为表现出色，孔晶晶和一家公司签了约，成为了一名主播，现在她每天有2-3个小时到八角零工驿站的直播间里直播，有了收入也增加了自信。
和孔晶晶一样，家住金顶街街道的老田也受益于石景山区“就业直通车”线上服务平台，“我家里有卧床老人离不开人，之前在物流公司工作，辞职后就一直没能外出就业。听说区里有个零工平台，我抱着试试看的心态注册了，没想到这个平台还真‘灵’，每天睡前我就搜一搜附近的零工，比如打包分拣、超市小时工什么的，有合适的我就联系一下，现在每个月也能有个几千元的收入，关键是不影响照顾老人！”老田开心地说。
按照零工聚集在哪里，平台就跟到哪里，驿站就建在哪里，服务就保障到哪里的工作思路，石景山区高起点谋划、高标准建设“零工平台+零工驿站”线上线下齐发力的促就业服务模式。
下一步，除用工求职、就业洽谈外，石景山区人社局还将进一步完善零工平台建设，上线失业登记、职业指导、就业政策解答等多项功能，建设更多零工驿站，真正打通为民服务的“最后一公里”。
来源：北京劳动就业报
编辑：于会莹
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