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买房是大事。房屋质量是否可靠、业主能否顺利入住尤为重要。 邯山区盛世天城小区业主苏女士向我们讲述了她在 买房 过 程中两次不愉快的经历。
苏女士讲述：去年10月，我家房屋精装交付，12月新房就被水淹了，我们当即找到物业和维保中心反映此事，但维保中心只是简单把屋内积水清理了，可是墙皮脱落，我们想让开发公司赔付，介于工作人员态度很不好，此事不了了之了。今年我们把家中重新装好入住后，物业又电话通知我说，我家地暖漏水把电梯淹了，需要砸开维修。去年的问题一年都没任何说法呢，我们才刚装修好的房屋又让砸开维修，这次我没同意。
市住建局质量监督站介入协调此事。
邯郸市工程建设质量监督检测总站邢站长：当天上午10点，我们组织业主和开发公司一同见面协商此事。经核实，我们发现之前与苏女士对接的维保人员确实存在态度差的情况，目前开发公司已经换了一位工作人员与苏女士对接，并已向其赔礼道歉。 最终现场协调一致，工作人员明天进场维修，3-5天内施工完成、恢复原貌。
苏女士：结果看行动。
（记者 晨阳）
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最近，大名县闫先生遇到了一件糟心事儿：今年是他入住县里中景尚都小区第一年，今年冬季是首次供暖，按照相关政策来讲，应是免费供暖，可物业却通知他们缴费。这是怎么回事?
大名县住建局燃气供热办负责人李主任：按照相关政策规定，首次取暖费应由开发公司承担，但中景尚都小区是2019年建房，当时县里热源不充足，所以该小区采用壁挂炉分户供暖。当时开发公司和业主双方签订合同时，约定了房价里不包括首次取暖费用。我们明天和开发公司见面共商此事，争取由开发公司承担这部分费用，但如果开发公司确实有困难，那么 按照前期的合同约定，应由业主承担这部分费用，我们将督促开发公司尽快和业主见面沟通，争取获得业主理解。
（记者 晨阳）
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峰峰矿区义井镇东王看村刘先生介绍，从东王看村通向西王看村有条连村路，他依稀记得这段路是去年入冬前修好的，可仅历经一年时间，路面已然破损。
刘先生讲述：我是峰峰矿区义井镇东王看村村民，东王看村有条路可能因为天冷，把路冻坏了，现在骑电瓶车都没办法从那条路上通行。
记者联系到义井镇乡道所柴所长了解该路段具体情况。
义井镇乡道所柴所长：经核实，刘先生反映的这条路，并不是去年新修的，还是以前的老路。
路面破损，给群众出行带来不便，何时解决？
义井镇乡道所柴所长：当天上午10点，我们工作人员到达该路段查看了情况，目前该路现状为路面破损、部分石子裸露。今年10月份，我们就已把该路段的整修计划上报至区交通局地方站。因目前是冬季，不适宜路面施工（冬季施工会影响工程质量），我们计划明年5-6月，区交通局地方站会整修这段路。
（记者 晨阳）
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热心市民杨先生反映：黄粱梦镇永顺路弘文中学门口东行200米路东有两处井盖损坏。其中一个井盖有漏洞，仅在上面插了根树枝提醒过往行人，存在一定安全隐患，希望相关部门抓紧维修。
丛台区黄粱梦镇人民政府王同志：这条路还没有移交，但此事关系群众出行安全，我马上安排，先自己想办法买两个井盖儿换上。
主动担责，为人民服务。当天下午，丛台区黄粱梦镇人民政府王同志到现场核实并回复记者会尽快修复。
丛台区黄粱梦镇人民政府王同志：我已经核实确实有两个井盖破损，明天就去购买井盖，如果可以买到，一天就可以修好，如果买不到，最多两天修好。
杨先生：井盖已经修好了，我们安全通行有保障了。
（记者张清）
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魏县北皋镇中屯村高先生着急地向栏目打来电话：“燃气表自然损坏，怎么还让我掏邮费返厂去修呢？”更让人气愤的是，当高先生提出疑惑时，华燃长通公司负责维修的工作人员不但没回应，还回应那就等有空了再修吧。这是怎么回事？
魏县川冀燃气有限公司副总经理白同志：当天下午，我们已安排工作人员上门拆表，并安排专人到邯郸市区售后服务网点进行修复，修好后次日就可安装好，整个流程群众不需要缴纳费用。之前我我们没有和群众沟通好，因为公司是一周送去修理一批，如果高先生着急的话，可自费顺丰快递邮寄修理，我们已和群众解释清楚取得谅解。 （记者 张清）
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9月13日下午，武先生父亲驾驶一辆汽油三轮车，在经过经开区尚壁镇贾口村附近的乡间小路时，与一辆拉土的机动车发生碰撞，造成武先生父亲当场死亡。市交巡警支队经开区一大队中队第一次出具交通事故认定书，认定对方车辆负主要责任，武先生父亲负次要责任。认定书下达后，对方提起了行政复议。两月后事故认定书重新下达，这次又划分为双方同等责任。这让武先生很不解。
市交巡警支队经开区一大队中队长李同志：11月12日，事故处做出复核结论，撤销原认定，并责令我们重新调查和认定。通过现场勘察、后期调查、证据链重新审核、审查证据，以及对对方车辆当事人进行二次询问等，我们进行了客观的认定。11月28日，经集体研究作出最终认定，双方承担同等责任。这是我们大队经过三四次集体研究的结论。如果对方想民事调解，可申请调解，事故科会尽最大所能帮助群众解决困难，如对程序有异议，可到法院起诉。我们和群众解释的很清楚，群众说回去考虑清楚后再做决定。
小编说：交通 事故认定书是划分双方事故责任的重要依据，交警同志在划分责任时，应当依法依规，也要有理有据耐心解释群众的疑惑，真正做到执法结果合情合理合法并让人信服。
（记者张清）
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