近日
灵武市梨花苑小区马先生
向我们栏目求助称
自家和邻居因噪音问题起了争执
起初双方只是互相指责，而后矛盾不断升级，甚至两家大打出手，尽管民警多次出面调解，问题仍未得到解决，无奈之下，他只好向媒体寻求帮助。接到马先生的求助后，记者立即赶往灵武市梨花苑小区了解情况。
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噪音扰民引发邻里纠纷
到底谁在吵？
记者了解到，马先生与其父亲从事货运工作，经常奔波在外。为了方便妻子和母亲接送孩子，今年5月底，马先生在灵武市梨花苑小区购置了一套两居室，供孩子与父母居住。刚入住时，家中一切正常。直至今年9月，楼下邻居突然上门，称马先生家发出的噪音过大，已经影响其正常休息。
马先生和家人告诉记者，起初他们以为是家中小孩玩耍时声音过大影响到了楼下邻居。他们便将孩子限制在特定区域玩耍，还要求家中三个孩子在家时务必穿着厚底的棉拖鞋，尽可能降低走路的声响。然而，三楼的邻居依旧多次上门，指责噪声过大。
马先生和家人表示，尽管他们并不清楚邻居所说的噪音究竟源于何处，但是为了避免再次与邻居产生矛盾，他们还是努力采取了一系列降音措施。
他们不仅在家里走廊铺上地垫，给桌椅腿做了隔音处理，还在客厅孩子经常玩耍的区域铺上地毯以减少声音。但令马先生一家困扰的是，即便他们已经如此小心谨慎，仍未得到楼下邻居的理解，邻居始终认定噪音来自他们家。
就这样，双方各执一词，一方坚称对方制造噪音扰民，另一方则表示噪音并非自家所出。这场关于“寂静”的纷争中，双方都不肯让步，即便民警多次上门调解，也未能打破僵局。随着矛盾不断升级，楼下的住户开始采取反击。
为了实施报复，三楼住户每天在半夜或凌晨不定时用物品敲打房顶，致使他与家人深受其扰，苦不堪言。
“我们已经联系给孩子转学了，房子也挂到中介那里一个月了，有人买的话我们就卖掉。”马先生说。
就这样
两家陷入无休止的争吵和对峙
而记者想通过
采访马先生家楼下的这位邻居
进一步了解事情始末时
却吃了闭门羹
对方明确表示不接受媒体采访
也不接受任何调解
为了了解此事详细情况
记者又向一楼和五楼的两位住户
询问了相关情况
2
邻居：两家矛盾殃及“池鱼”
马先生家一楼和五楼的邻居告诉记者，他们虽然不确定噪音来源，但平常听到的那些声音都尚在可接受范围内。不过，四楼与三楼家的矛盾却让他们深感困扰，已经对其他住户的生活产生了影响。
邻居们告诉记者，眼见三楼和四楼两家矛盾愈演愈烈，他们也报过警，然而，派出所民警多次调解，却仍未能化解两家的矛盾。
为了了解事情始末，记者又前往灵武市公安局东塔派出所，找到了多次出警处理此事的民警吴云峰。
民警吴云峰向记者介绍，在多次调解无果的情况下，双方依然各执己见，四楼住户虽然希望调解解决此次纠纷，但是三楼住户一直拒绝调解，他们也深感无奈。
“不到万不得已，公安机关也不会采取强制手段，但是两家要是继续扩大或激化矛盾，扰得四邻不得安宁，我们也不排除依法采取强制手段。”
吴云峰告诉记者，他们还是会本着积极化解矛盾的态度，协调多个部门全力调解两家的矛盾纠纷，也希望马先生和三楼这家邻居，都能够以最平和的方式，化干戈为玉帛，友好相处。
记者:王辉 张浩文
编辑:李雪旎
审核:申亮
监制:孙磊
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