2024 年 12 月 10 日，微软已证实，Microsoft 365 服务目前处于宕机状态。 该公司 通过其官方的 Microsoft 365 Status X 账号证实了这 则消息 。

因此，广大用户将无法访问互联网上的各种微软应用程序。

该公司已经通知用户，可以在 Microsoft 365 管理员中心门户网站上获得有关故障进展的状态更新，问题单编号为“OO953223”。

自这起事件在数小时前开始以来，Downdetector 陆续收到了用户报告，吐槽连接至 Outlook、OneDrive 及其他 Office 365 应用程序及服务遇到了问题。

微软建议受影响的用户使用桌面应用程序（如果用户拥有所需的许可证）来访问Microsoft 365 应用程序和文档，以此作为一种变通方法。

美国东部时间 12 月 10 日 09 点 54 分，微软表示，这次故障是最近的一次服务变更导致的，服务变更导致识别令牌过期失效时间出现了问题，进而导致身份验证请求失败。

微软已证实，在监测了一段时间的服务遥测数据后，该问题现已得到了解决。