冬月时节，寒意愈重，府谷县富昌路便民服务中心辖内独居老人高埃兰家里却暖意融融，爱心银行的志愿者们又给她送来了“营养餐”。
“我腿不方便，不能到外面去，这些孩子们经常给我送来牛奶、鸡蛋补充营养，太感谢他们了。”说起这项暖心的服务，老人感慨良多。
富昌路便民服务中心副主任刘晓莉介绍，中心在2023年启动“蛋奶工程”后，组建了6支志愿服务队，每月定时定点为辖区独居老人和留守儿童提供“牛奶+鸡蛋”爱心营养餐，替他们跑腿代缴水、电、天然气等费用，陪老人聊天，至今已经服务12期（12次），服务独居留守老人22人，解决了辖区独居老人行动不便、生活孤苦、精神生活单一的问题。
今年以来，府谷县组织党员、干部“进网、定格、履责”，实现居民需求、共建资源、民生项目有效对接，已累计开展志愿服务活动337场次，网格员的贴心工作和热情服务，大大提高了居民群众的幸福感和归属感。
坚持做好网格服务特色化一直是河滨路社区努力的方向，今年，该社区将9个老旧小区的市政管网改造列入全年重点实事办理项目。管网改造需要居民出一部分自筹资金，辖区的每一位网格员每天要和居民沟通协商好多次，最终470多户居民的自筹资金全部到位，管网改造工程顺利完工。
“我们日常做的工作听起来并不是什么轰轰烈烈的大事，多数抓的就是一些‘鸡毛蒜皮’的事，水电气暖问题、出行问题、安全问题、停车问题，哪一项解决不好，居民群众都会有意见。”河滨路社区书记牛关说。
小事虽小，意义重大。一件件小事实事，无一不记录着居民群众日益提升的获得感，见证着他们不断上涨的幸福指数。
近年来，府谷县不断创新基层党建与基层治理深度融合的体制机制，以“分类指导、争先进位”三年行动为契机，把网格化管理服务和“一年十件实事”活动、“双报到”志愿服务活动等有效融入城市基层治理工作中，把公共服务、社会服务、志愿服务下沉到网格、小区和楼栋，实现城市社区多领域参与、全时段响应、零距离服务，打通服务群众的“最后一米”。
文/庞丽
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