为进一步发挥法律援助职能作用，今年以来，镇沅县司法局采取在9个乡镇司法所设立公共法律服务中心、律师轮流到县法律服务大厅坐班、12348公共法律服务热线解答咨询等方式，通过“加”援助范围、“减”服务流程、“乘”优化服务、“除”矛盾化解，着力打造优质高效的法律援助便民服务。

针对婚姻家庭纠纷、医患纠纷、劳动争议、合同纠纷、拖欠农民工工资、损害赔偿纠纷等法律援助领域，该局援助范围降槛扩面用好“加法”，精简办理流程善用“减法”，优化服务提质增效做好“乘法”，矛盾化解诉调对接巧用“除法”，让群众在困难面前“找得到”“用得上”“信得过”“靠得住”的优质法律服务。

该局建立健全法律援助便民服务窗口，充分发挥法律援助工作站和联络点贴近群众的优势，及时为来访群众提供免费法律咨询，在咨询接待中加强对当事人的心理疏导和人文关怀。

该局开辟法律援助绿色通道，减少法律援助事项范围限制，加大对特殊群体法律援助力度，实现“应援尽援”，根据重点人群不同的法律需求，精准化、精细化施策，确保把好事办好、把实事办实，让困难群众“打官司”不再愁，真正体现司法惠民。

该局常态化开展“法律援助惠民生”活动，简化办事流程、优化审查程序、完善工作制度，规范法律援助申请、受理、审查、指派、承办等各环节行为规范和服务标准，对涉及农民工、妇女儿童等弱势群体的法律援助实行“应援尽援、应优尽优”。

该局不断简化工作流程，落实容缺受理制度，对缺少非关键材料的当事人先行开启受理程序，一次性告知补充材料，以最快速度维护当事人合法权益。

受理当事人因经济困难申请法律援助案件，该局依法实行经济困难告知承诺制，主动告知承诺事项、核查方式、公开范围及不实承诺可能承担的后果，实现“你承诺、我办理”，增强困难群众申请法律援助的便捷度。

今年以来，该局深入开展“一村（居）一法律顾问”工作，持续增强群众的法治获得感、幸福感和安全感。目前，该县共有3家律师事务所、1家基层法律服务所，共8名律师和2名法律服务工作者担任全县113个村（居）民委员会的法律顾问，“一村（居）一法律顾问”实现100%全覆盖，真正让老百姓在家门口就能享受到优质的法律服务。

该局始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，将非诉讼纠纷解决机制挺在前，加大诉前调解力度，优化诉前调解程序，全力促成“诉前调解+当场履行”。对案情简单、法律关系清楚、争议不大的案件，经综合分析研判，积极引导当事人参与矛盾化解，推动纠纷前端化解、就地化解，使源头息诉工作实现新飞跃。

本报记者 谢玉鑫 通讯员 肖鸿斌 李佳欣