齐鲁晚报·齐鲁壹点 高艳蕊 通讯员 范逸满

阳信县劳店镇围绕为群众提供更优质服务的工作目标，持续推进“高效办成一件事”改革，提升人社服务的质量和效率。为更好地满足群众的需求，镇人社深入推进“事前辅导、帮办代办”工作，组建专业的帮办代办服务队伍，为群众提供全天候的服务支持，确保群众的需求得到及时响应，打通服务群众“最后一公里”，助力群众办事“一次办好”。

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镇人社突出帮办代办特色，依托城镇公益性岗位，成立帮办代办服务小组。为老年人、行动不便人员等特殊人群开辟绿色通道，提供“一对一”引导、咨询、帮办服务，切实满足不同群众个性化需求。劳店镇王女士在办理居民养老保险中断时，因人在外地无法回来办理业务，这下让她犯了难，于是立刻求助了帮办人员。工作人员在了解情况后，一对一帮助她通过系统在线上传了相关电子材料，短短十几分钟“零跑动”就完成了业务的办理，真正做到“让数据多跑路、群众少跑腿”。

下一步劳店镇将不断创新帮办代办服务举措，进一步提升工作人员的服务意识和服务能力，用措施上的用心、行动上的贴心、情感上的暖心、付出上的尽心，为劳店镇的群众提供更加高效、便捷、满意的服务。