扬子晚报网12月11日讯(记者 笪越)12月9日,飞猪旅行APP官方账号发布博文称“飞猪旅行官官宣春运抢票开始”以及“在飞猪订春运火车票,最早可提前90天预约”。目前该内容已无法查询到。对此,12月11日下午,中国铁路官方公众号发公告称,所谓“春运抢票开始”“最早可提前90天预约”纯属第三方平台营销炒作,与铁路12306平台无关。对此,铁路12306平台正告相关第三方平台,务必立即中止此类营销炒作行为。

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记者前往该平台查询发现,在点开火车票一栏后,页面会出现“春运抢票已开启预约”的红字提醒,点进去后就是抢票加速包的广告内容,而其微博中此前提到了所谓“春运火车票提前90预约”实则为用户在其平台的抢票预约,平台页面显示:“提前下单,开售自动抢”。

12月11日下午,中国铁路官方公众号发公告称,铁路12306平台是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道,从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务。公告称,近日,某第三方平台公开宣称“春运抢票开始”“最早可提前90天预约”,纯属平台营销炒作,与铁路12306平台无关。对此,铁路12306平台正告相关第三方平台,务必立即中止此类营销炒作行为。

铁路12306平台提醒广大旅客,通过第三方平台购票,不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还存在个人隐私信息泄露风险、资金安全风险,直接损害广大旅客的出行权益,提示广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票,认准铁路12306平台(包括域名为12306.cn的“中国铁路12306”网站以及“铁路12306”App等客户端),同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。如旅客遭遇此类问题,可以向国家有关部门举报。

2025年春运将于1月14日开始,按照目前火车票提前15天开始发售的规则,2024年12月31日将开售春运第一天火车票,铁路12306平台正在进行春运前的系统优化,将正式发布若干新功能和升级功能,请广大旅客在12月下旬提前关注“中国铁路12306”官方网站、“铁路 12306”App和“铁路12306”官方微信公众号,及时获取相关权威信息。

校对 李海慧