高效处置长江禁捕、森林防火;有序解决车辆违规停放;及时回应群众需求,处理突发事件……在江津区德感街道,居民的大小事、工作的疑难症,都可以通过“141”基层智治体系高效办理。
自实施党建统领基层治理工作以来,德感街道紧扣“贯通实战”,持续优化机制体系,用好用活智治平台,立足民生实事推动平台实效化运行,实现了处理事件“一站式”,党群沟通“零距离”,服务群众“面对面”,有效增强了街道基层治理中心治理效能,推动了智治体系迭代升级。
做实三个融合 推动机制体系有序化运转
为多层次多角度优化完善机制体制,德感街道通过“线上+线下”融合,“人防+技防”融合以及“战时+平时”融合,三个融合推动智治体系有序运转。建立线上线下双网格,1.7万余名居民进圈入群,线上线下合力排查矛盾纠纷,解决邻里矛盾,全面实现了“一格一群”。“水电气讯”“在职党员”“两企三新”等全员进网格,发动各行各业各条线“N”力量参与治理服务,有效整合街道辖区内智能感知设备,以“技防”为“人防”赋能。
同时,街道在平时将政务值班融入指挥中心值班值守,实现了“政务+中心”24小时运转。应对战时,通过“政务+警务+服务”三务融合,组建了57人的综合执法“一支队伍”和3支32人的应急救援队伍,合力处置警务、非警务。
应急救援队伍。德感街道供图 第1眼TV-华龙网发
立足三个“一” 推动智治平台实质化运用
据了解,为推动智治平台实质化运用,德感街道在归集数据、梳理业务、问题解决三个环节上发力,实现了“一屏统揽”“一屏掌控”“一贯到底”。
指挥中心全面整合“重庆渔政视频AI预警处置系统”“平安乡村雪亮工程”“智慧森林防火云平台”等平台数据,推动辖区所有网格全覆盖上线实景图,重点人员、关爱人员、建筑信息等人、地、物在智治平台上一图呈现。同时,依托“区治理中心+基层指挥中心+社区+网格”四级架构,构建了纵向一体贯通、横向协同联动运行体系,落实“上报-受理-转办-处置-反馈”全周期闭环管理,目前事件办结率达100%。
基层指挥中心。德感街道供图 第1眼TV-华龙网发
聚焦民生实事 推动特色场景实效化运行
“荧鸿城有人可能要轻生,赶快派人过来做好疏通工作……”近日,德感街道南华社区网格员在日常走访中发现荧鸿城一街区3号楼楼顶有疑似轻生人员 ,便立即向社区和指挥中心报告了相关情况。
针对该事件,指挥中心收到情况后,立即交办派出所、综合行政执法岗、平安综治岗、南华社区配合区消防救援支队,由分管领导带队赶赴现场开展救援处置。
同时通过后端核实轻生人员身份,前方工作组则耐心细致做思想工作,并做好应急救援准备。最终于11时左右成功将轻生人员救回。事后经过上门做工作,打消了其轻生念头,实现闭环处置。
目前,德感街道还针对流动人口多的实际,落实了“两邻”理念,通过“邻里帮、邻里学、邻里议、邻里治、邻里聚”,组建了红细胞义务巡逻队,常态化加强宣传、调解、巡逻,通过“线上线下”深度融合,打造了“崇德感恩·邻里如亲”品牌,通过智治融合,有力推动了为群众做好事办实事解难事。(通讯员 周纯)
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