#渝心之旅# 12 月 10 日，G2090 次列车辛集南站发车后，列车长巡视至 5 号车厢时发现一位行动不便的重点旅客。经与同行人沟通了解情况后，得知重点旅客是前往城固北站，列车长叮嘱乘务员在途中落实重点服务，做好乘车安全宣传。列车到达城固北站前，车长提前联系城固北站提供轮椅协助旅客便利出站。
【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。